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       文/樂居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì)

??“18個(gè)月”期限已至，是否給外界一個(gè)交代，黃光裕內(nèi)心或許也曾猶豫過。換做從前，他從不輕易低頭；然而經(jīng)歷過13年的鐵窗生涯，這位曾經(jīng)縱橫捭闔的商界梟雄也被磨平了棱角，能夠拿得起放得下。

??8月19日晚間，他將長達(dá)2106字的公開信發(fā)出，坦言“對(duì)執(zhí)行的困難預(yù)料不足，加之疫情長時(shí)間擾動(dòng)，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)有一定差距”，并坦然接受外界的質(zhì)疑和批評(píng)。

??這個(gè)目標(biāo)是18個(gè)月前，黃光裕重掌國美后立下的軍令狀，他希望，“力爭用未來18個(gè)月的時(shí)間，使國美恢復(fù)原有的市場地位?！?/p>

??為了在有限的時(shí)間做出更多的事情，這位“拼命十三郎”經(jīng)常工作到半夜三四點(diǎn)才下班，甚至干脆在鵬潤大廈34層給高管們安排住宿，便于跟上他的工作節(jié)奏。同時(shí)，黃光裕祭出了幾個(gè)大動(dòng)作，推出真快樂、打扮家，推動(dòng)組織架構(gòu)改革，跟互聯(lián)網(wǎng)公司“搶人”。

??但僅僅從財(cái)報(bào)數(shù)字來看，這些動(dòng)作似乎沒有激起多大水花。2021年，黃光裕拿回實(shí)權(quán)第一年，國美成績單并不理想，營收為464.84億，歸母凈利潤虧損44.02億。這也是國美連續(xù)第五個(gè)財(cái)年虧損，這五年來，國美已累計(jì)虧損超193億。

??股價(jià)上面的反應(yīng)則更為直接。黃光裕獲釋時(shí)，國美零售股價(jià)一度漲至2.55港元/股，創(chuàng)歷史新高；但一年半之后的2022年8月22日，國美零售在港交所復(fù)牌后，徘徊在0.3港元/股上下，市值僅剩下百億港元。

??不僅如此，“真快樂”和“打扮家”甚至被爆出裁員、拖欠薪資、高層離職等負(fù)面信息，國美零售也一度陷入拖欠供應(yīng)商貨款的傳聞。

??雖然打臉了，但黃光裕字典里從來沒有“服輸”這兩個(gè)字。骨子里，他還是天生的進(jìn)取者，又“要”了三年，提出了新的“1+1+1”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：2023年實(shí)現(xiàn)較高盈利并達(dá)到以往較高水平，2024年達(dá)到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

??這次黃光裕不再豪言壯志，終于認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地，“國美進(jìn)入了戰(zhàn)略性聚焦與蟄伏，以熬過這個(gè)寒冬?！?/p>

??同時(shí)，這位掌舵者也及時(shí)為國美調(diào)轉(zhuǎn)了船頭，不再駛向更多的領(lǐng)域，而是聚焦主業(yè)，對(duì)其他非關(guān)聯(lián)或虧損業(yè)務(wù)予以剝離，并將自己名下兩處物業(yè)資產(chǎn)（國美商都和湘江玖號(hào)）注入上市公司。

??“真快樂”瘦身

??零售是國美的始發(fā)站和基本盤。但身陷囹圄十余年后，黃光裕錯(cuò)失的不只是時(shí)間，還是一個(gè)時(shí)代，中國的零售江湖發(fā)生了翻天覆地變化，卷土重來并不容易。

??2021年1月23日，作為黃光裕正式出獄前的序曲，國美宣布將“國美在線”更新為“真快樂”APP，它承接著國美在本地生活和電商的兩大野心。據(jù)內(nèi)部員工透露，黃光裕對(duì)于“真快樂”寄予厚望，希望借此刷新國美品牌。

??放棄老品牌、啟用新品牌，對(duì)一家已有34年認(rèn)知的老牌企業(yè)而言，這種切割需要很大的勇氣。接踵而來的問題是，當(dāng)下獲客流量成本昂貴，國美如何從京東、天貓等線上線下平臺(tái)的手中爭奪流量和用戶？

??黃光裕曾在員工大會(huì)上談到，國美體系內(nèi)積累了超過2億用戶，但許多都是線下的“沉睡用戶”。如果能將他們激活，轉(zhuǎn)移到線上，“真快樂”將爆發(fā)巨大能量。而國美的另一個(gè)重要的資產(chǎn)在于，它有著數(shù)千家門店以及十萬級(jí)的線下員工，而員工可以成為直播帶貨的導(dǎo)購員。

??此外，2021年的五一期間，黃光裕還重提“價(jià)格戰(zhàn)”，“商品、價(jià)格、服務(wù)這三個(gè)維度。通過真選商品板塊，給出標(biāo)準(zhǔn)，商家入駐平臺(tái)后，激勵(lì)和引導(dǎo)他們參與，拿出好的產(chǎn)品、價(jià)格?！?/p>

??但如何真正將“真快樂”植入用戶的心智，黃光裕還有另一個(gè)殺手锏，向社會(huì)化和娛樂化方向發(fā)力。

??在他看來，“中國人有一個(gè)比賽邏輯，很多事情都需要去比一下。有比較才有象征意義?！婵鞓贰讓舆壿嬍?，能夠給大家提供一個(gè)提升生活品質(zhì)的平臺(tái)?！边@或許也跟其本人爭強(qiáng)好勝的性格有關(guān)。

??國美稱，真快樂APP將圍繞“樂”，重點(diǎn)打造以賽事、榜單為重點(diǎn)的“樂”特色板塊，推出“賽事”平臺(tái)和“榜單”功能，升級(jí)“直播”“短視頻”“筆記”頻道等內(nèi)容，打造“小虎機(jī)”游戲頻道，激發(fā)用戶創(chuàng)造內(nèi)容，打造“真快樂”內(nèi)容社交平臺(tái)。

??這樣顛覆式的改變，一年半過去，真快樂的成效如何？

??2021年國美花了9.62億元給“真快樂APP”去做推廣營銷。然而，砸錢又費(fèi)力的舉動(dòng)，最終并沒能得到相應(yīng)的回報(bào)。據(jù)內(nèi)部員工向媒體透露，因?yàn)锳PP本身流量不夠，很難吸引用戶參與賽事活動(dòng)。

??另據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年，“真快樂”APP年訪問量4.4億，月度活躍用戶穩(wěn)定在5000萬以上，年活躍買家1683萬。這一數(shù)據(jù)，與京東、拼多多數(shù)億月活相比幾乎不值一提。

??此外，不久前，國美旗下真快樂等多個(gè)部門被曝出現(xiàn)工資拖欠數(shù)月、社保和公積金延遲繳納、人員優(yōu)化等情況。對(duì)此，國美方面回應(yīng)稱，“國美零售不存在欠薪、拖欠社保公積金的行為，但不排除因經(jīng)營困難而擬將實(shí)施減員計(jì)劃?！?/p>

??事實(shí)上，國美裁員降薪早已開始，“真快樂”APP多位員工向媒體反映，“真快樂從今年四月開始第一次裁員，到七月底，已經(jīng)裁掉了60%；進(jìn)入八月，又迎來了新的一波裁員?！?/p>

??除了通過優(yōu)化人員進(jìn)行節(jié)流，開始過冬的國美也不敢再大手筆砸錢。8月19日晚間，國美零售在公告中點(diǎn)名，“逐步減少對(duì)真快樂等費(fèi)用較大業(yè)務(wù)的投入?！边@也意味著國美電商未來將采取保守策略，內(nèi)部權(quán)重或進(jìn)一步下調(diào)。

??打扮家停擺

??除了真快樂，“狠人”黃光裕還將大刀闊斧改革的關(guān)鍵一步，選在了家居家裝領(lǐng)域。2020年12月，國美收購了打扮家80%股權(quán)，正式深入家居家裝領(lǐng)域。

??“做融資，黃總雖是后來的，談協(xié)議的時(shí)候，我第一次遇到一個(gè)企業(yè)家，而且是這么大咖的企業(yè)家，親自跟我對(duì)了三天協(xié)議。那確實(shí)擊中了我內(nèi)心中最軟的部分，我當(dāng)時(shí)就知道黃總很認(rèn)真。”打扮家創(chuàng)始人崔健回憶說。

??黃光裕也對(duì)“打扮家”寄予厚望，他自正式獲釋后，首次在大型活動(dòng)上公開亮相，就是在國美與打扮家APP戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。這場發(fā)布會(huì)，他攜妻子杜鵑一起站臺(tái)，作為“壓軸”發(fā)言。

??不僅親自站臺(tái)，黃老板更是拿出多個(gè)舉措向其傾斜，甚至自己每周都要和核心人員開會(huì)。

??先是在收購后的一年半時(shí)間中，為打扮家投入至少2億元用于“打扮家”APP的研發(fā)。2021年4月，推出“打扮家”APP。彼時(shí)，打扮家創(chuàng)始人崔健稱，打扮家不僅有獨(dú)立上市的打算，他還提出了打扮家2024年達(dá)到5000億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。此后短時(shí)間內(nèi)，打扮家的員工數(shù)量從一百多人擴(kuò)張至六百人。

??半年后，國美又宣布為包括打扮家在內(nèi)的國美管理旗下的五家附屬公司，提供為期三年的管理服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)“上不封頂下有保底”的利潤來源，同時(shí)提高業(yè)務(wù)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)整合，進(jìn)而推進(jìn)國美零售平臺(tái)化的戰(zhàn)略部署進(jìn)程。

??但被黃光裕寄予厚望的打扮家，似乎也沒達(dá)到預(yù)期，反而被曝出大規(guī)模裁員、拖欠薪資。對(duì)此，國美回應(yīng)稱，2022年以來，打扮家主營的家裝行業(yè)受疫情影響極大，企業(yè)營收遭受較大沖擊。

??7月底，又有媒體曝出打扮家全線業(yè)務(wù)已暫停，創(chuàng)始人崔健、CEO高非已經(jīng)于7月正式離職，黃光裕任命的新CEO孫浩不久前到崗。

??據(jù)樂居財(cái)經(jīng)悉，孫浩于4月份入職國美，擔(dān)任打扮家CEO，個(gè)人履歷顯示，他曾擔(dān)任奇裝網(wǎng)COO，擁有元宇宙、NFT、DEFI、GameFI等相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。不知孫浩接任CEO，能否讓打扮家“起死回生”。

??在全線業(yè)務(wù)暫停之前，打扮家的業(yè)務(wù)已經(jīng)露出“停滯”端倪。樂居財(cái)經(jīng)在黑貓投訴平臺(tái)上獲悉，對(duì)打扮家投訴有3條，但投訴的內(nèi)容卻均指向打扮家未按約提供服務(wù)，無法申請(qǐng)退款。

??其中，一位消費(fèi)者是在7月4日進(jìn)行的投訴。他表示，7月2日在打扮家平臺(tái)購買裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，下單后無回應(yīng)，無法提供服務(wù)，在撥打客服電話無人接聽，app內(nèi)無法與客服聯(lián)系后 ，選擇了申請(qǐng)退款，但無人處理。

??而網(wǎng)絡(luò)上，早在4月份打扮家傳出大規(guī)模裁員消息，涉及產(chǎn)研等多個(gè)部門。多次將巨額的資金投入到回報(bào)難立竿見影的研發(fā)，或許是打扮家走到如今地步的原因所在。

??再“戰(zhàn)”三年

??在8月19日的公開信中，黃光裕首次反思了當(dāng)下，總結(jié)了過去。在他看來，國美如今面臨的壓力，是在疫情、自身等諸多因素影響下的結(jié)果，也是市場的一個(gè)縮影。

??“我相信困難都是暫時(shí)的。”國美當(dāng)前最緊迫的，是客觀冷靜務(wù)實(shí)地解決好當(dāng)前的困難，做好取舍，做正確的事。黃光裕決定通過“瘦身”止損，選擇將業(yè)務(wù)聚焦到家用電器、消費(fèi)電子產(chǎn)品零售領(lǐng)域。

??而非關(guān)聯(lián)或虧損業(yè)務(wù)將從上市公司中予以剝離、出售或停止發(fā)展；此外，通過關(guān)撤低效門店、新開大店好店、拓展加盟門店，全面優(yōu)化全國門店網(wǎng)絡(luò)布局。

??據(jù)樂居財(cái)經(jīng)獲悉，于2021年12月31日，國美運(yùn)營的門店數(shù)量合計(jì)達(dá)到4195間，覆蓋全國1439個(gè)城鎮(zhèn)。同期，關(guān)閉門店的數(shù)量達(dá)453間。

??一邊瘦身的同時(shí)，黃光裕還在幫助上市公司一邊強(qiáng)體。8月19日傍晚，國美發(fā)布一則重磅公告，宣布擬重組公司業(yè)務(wù)板塊，注入大股東兩處物業(yè)及安迅物流部分股權(quán)，以優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升融資能力，助力上市公司盈利能力的提升。

??據(jù)公告，早在7月20日，國美零售訂立一項(xiàng)協(xié)議有條件同意向國美地產(chǎn)控股收購鵬融地產(chǎn)(海外)的全部股權(quán)。據(jù)樂居財(cái)經(jīng)了解，國美地產(chǎn)控股由黃光裕最終全資擁有，鵬融地產(chǎn)(海外)的主要資產(chǎn)為國美商都及湘江玖號(hào)。

??具體來看，將從黃光裕手中買下兩塊物業(yè)，一個(gè)是位于北京中關(guān)村豐臺(tái)科技園區(qū)、建筑面積達(dá)52.46萬平方米的國美商都，一個(gè)是位于湖南長沙、建筑面積為13.05萬平方米的湘江玖號(hào)。

??目前交易對(duì)價(jià)尚未確定，但國美零售稱，對(duì)于交易的支付方式，公司預(yù)期以向賣方（或賣方指定的其他實(shí)體）發(fā)行股份的方式結(jié)算部分或全部代價(jià)。

??而在黃光裕的公開信中則表示，在不攤薄中小股東權(quán)益和不增加上市公司現(xiàn)金壓力的前提下，以大幅優(yōu)惠的價(jià)格將兩處物業(yè)產(chǎn)權(quán)注入上市公司。

??再看安迅物流，這是中大件家電快遞的強(qiáng)者，原本已有獨(dú)立上市的計(jì)劃，按照最新安排也將注入國美零售，此舉不僅將為上市公司提供現(xiàn)金流，還能進(jìn)一步提升國美零售的專業(yè)化服務(wù)盈利能力。

??不過，樂居財(cái)經(jīng)注意到，早在2021年，國美零售就已經(jīng)通過發(fā)行股份的形式獲取了上述兩處物業(yè)20年的租賃使用權(quán)。

??彼時(shí)，為降低國美零售負(fù)債率，戰(zhàn)略提供充足的現(xiàn)金流保障，國美零售會(huì)向大股東旗下的國美管理租賃三處物業(yè)，包括國美商都、湘江玖號(hào)、鵬潤大廈，三處物業(yè)租期20年，總租金178.65億元。

??租金的交易形式是由國美零售以每股2.11港元向國美管理發(fā)行99.24億股。發(fā)行完成后，黃光裕及其一致行動(dòng)人在國美零售的股權(quán)比例將由51.17%增加至65.52%。

??從財(cái)務(wù)層面看，本次178億的騰挪交易能夠優(yōu)化財(cái)務(wù)，通過發(fā)行股份的方式支付租金，不僅為國美零售減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)，反而通過增大上市公司的凈資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債率下降。

??校正戰(zhàn)略和實(shí)施路徑后，黃光裕依然雄心不減。面向未來，他給國美制定了新Flag，提出“1+1+1”的三年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)：2023年實(shí)現(xiàn)較高盈利并達(dá)到以往較高水平，2024年達(dá)到歷史最好水平，2025年明顯超越歷史最好水平。

??與之前的18個(gè)月相比，黃光裕似乎更加務(wù)實(shí)了，他把時(shí)間維度拉得更長，計(jì)劃三年分三步。

??“這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還在困境中堅(jiān)持堅(jiān)守的企業(yè)，很多不是因?yàn)榻?jīng)營性問題，多半是疫情等不可抗力帶來的短期沖擊?！?/p>

??最后，黃光裕呼吁，國家政府部門能進(jìn)一步改善營商環(huán)境，多給企業(yè)一些財(cái)稅政策支持；銀行金融機(jī)構(gòu)能進(jìn)一步放寬融資條件，多給企業(yè)一些時(shí)間與空間，助企業(yè)渡難關(guān)；讓碰到非經(jīng)營性問題而遭遇短期困難的企業(yè)，能夠不因此而倒下，走得更遠(yuǎn)更好。