被曝出現(xiàn)醫(yī)院枕套，亞朵酒店深夜致歉：已中止與供應商合作
原創(chuàng)
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瑞財經(jīng)
劉治穎
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2025-06-04 15:02
針對“亞朵酒店出現(xiàn)醫(yī)院枕套”一事，6月3日22點22分，杭州西溪紫金港亞朵酒店發(fā)布致歉聲明：
對于客人反饋的枕套標簽問題，我們向客人和所有關(guān)心亞朵的朋友們誠摯道歉！經(jīng)嚴格核查，確認問題根源是我們店自采的洗滌供應商出現(xiàn)嚴重工作失誤，我們已經(jīng)中止了與這個洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查，確認沒再發(fā)現(xiàn)類似情況。
我們向客人鄭重致歉，并第一時間提供了洗滌廠資質(zhì)文件及布草檢測憑證，有幸取得了客人的諒解。我們知道，這不能掩蓋我們在查房環(huán)節(jié)的疏漏。我們給客人帶來了不好的體驗，也違背了總部的運營管理規(guī)定。我們深刻反省，會持續(xù)強化布草驗收標準，堅決把“員工自查、店長復查、質(zhì)檢抽檢”的檢查要求執(zhí)行到位。
我們會直面問題、立刻整改，始終將客人的安全、健康置于首位。衷心感謝大家對我們的監(jiān)督指正。最后再說聲對不起！
據(jù)了解，近日，有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖稱，其于6月2日入住杭州西溪紫金港亞朵酒店時，發(fā)現(xiàn)床上兩個枕套中，一個為酒店自有標簽，另一個標簽卻顯示來自杭州某醫(yī)院。該網(wǎng)友后續(xù)更新稱，酒店已為其更換房間，并提供了布草洗滌公司的資質(zhì)文件及營業(yè)執(zhí)照，同時減免了部分費用。
來源：瑞財經(jīng)
作者：劉治穎
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