深耕存量市場,擁抱煥新經濟。9月14-15日,由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會主辦的2024-2025住宅產業(yè)年會和第八屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20大會在成都盛大召開,華耐家居董事長賈鋒應邀出席,分享局改賽道的實戰(zhàn)經驗。
本次大會匯聚全國家裝家居產業(yè)鏈核心力量,聚焦企業(yè)真實需求,針對性為行業(yè)破解轉型難題、凝聚發(fā)展共識,為家裝、部品材料、局舊改等企業(yè)打造“破局求生、提質增效”的實戰(zhàn)指南。與此同時,大會圍繞“韌性破局”與“提質增效”兩大主線,從政策引導到能力構建,從痛點破解到合作共贏,以深耕之心破解存量難題,以煥新之力開啟行業(yè)新篇。為企業(yè)提供從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全維度支撐。
暢談局改供應鏈的協(xié)同創(chuàng)新之道
9月15日上午,在“局改供應鏈的協(xié)同創(chuàng)新”這一實戰(zhàn)對話環(huán)節(jié),由滬上名家裝飾董事長孫蕾主持,華耐家居董事長賈鋒與兄弟裝飾總裁劉波、錦華裝飾南京大區(qū)總經理曹建紅、至美煥新總經理林軍、鯉享家創(chuàng)始人程宜峰、日豐集團家裝工裝事業(yè)部總經理王鐘林、大王椰板材全國家裝負責人索耀飛、象好改造家總經理衣雅維同臺對話,共同探討局改市場供應鏈企業(yè)所應具備的能力。
華耐家居董事長賈鋒指出,在當前存量房主導的市場環(huán)境中,局改賽道擁有一定的發(fā)展?jié)摿Γ欢撡惖滥壳罢媾R“尚未找到經濟規(guī)?!? 的困境。在供應鏈層面,具體痛點主要分布在產品、配送與服務三大環(huán)節(jié)。在產品端,局改需求呈現出明顯的碎片化特征,導致企業(yè)難以形成批量生產與采購的優(yōu)勢;在配送端,局改業(yè)務對送貨時效要求極高,單次送貨量往往較少;在服務端,不僅人工成本高昂,涉及的工種范圍還十分廣泛,進而導致服務效率與響應速度無法滿足市場需求。
賈鋒提出,家裝企業(yè)需拓寬供應鏈體系,以此滿足消費者多樣化的局改需求;通過集中倉儲管理與多品類統(tǒng)籌配送的模式,有效降低物流與倉儲成本;重點培養(yǎng)具備多工種作業(yè)能力的安裝與維修隊伍,從而提升服務協(xié)同效率與最終交付質量。他特別強調,盡管當前供應鏈仍面臨產品分散、單筆服務規(guī)模小等痛點,但家裝企業(yè)必須將提升協(xié)同效率作為核心突破方向。
華耐家居作為國內領先的家居服務品牌領軍企業(yè),憑借深厚的行業(yè)積淀,已構建起覆蓋產品、配送以及交付環(huán)節(jié)的核心能力,為局改業(yè)務提供有力支撐。華耐家居經營品牌及自營品牌華耐星選,覆蓋瓷磚、衛(wèi)浴、定制、軟裝等品類,為局裝局改提供從品質到價格更加豐富的供應鏈產品解決方案、廚衛(wèi)局改產品解決方案,并且以華耐智裝產品生產能力為基礎,為局改用戶提供整體衛(wèi)浴和整體廚房的裝配式內裝解決方案。
在配送上,構建全國區(qū)域中心倉倉儲模式,可實現多品類統(tǒng)一倉儲管理、城市配送,高效覆蓋全國各地區(qū)的產品配送服務網絡。
華耐安家專注于客戶裝修后家居生活服務需求,致力于服務創(chuàng)新,現已整合從瓷磚交付、衛(wèi)浴交付、定制交付等多品類綜合交付能力,構建了從送貨、安裝、維修、煥新等產品交付能力。
在提升運營與管理能力上,華耐家居通過數字化系統(tǒng)升級,將銷售、運輸、交付、安維、技師、客服等進行全流程在線化覆蓋,實現服務的可視化管理。華耐家居自研的智蟻系統(tǒng),能夠精準實時把控每個配送服務環(huán)節(jié),通過數據看板,可以將全國各城市交付實時數據進行管理。
局改已成為家裝市場的新藍海,華耐家居將順應行業(yè)發(fā)展趨勢,持續(xù)深耕供應鏈產品、配送、交付等環(huán)節(jié),同時依托數字化全方位賦能,不斷提升運營效率與交付品質,讓更多家庭在局改過程中享受到更省心、更高效、更優(yōu)質的家居服務。
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