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文/樂居財經(jīng) 楊凱越

居然之家已邁入全新的發(fā)展階段。

于內(nèi)，王寧正式接棒居然之家董事長兼CEO及法定代表人。作為全程參與企業(yè)創(chuàng)建與成長過程的“老居然人”，王寧的接任既標志著董事會對企業(yè)內(nèi)部管理的高度共識，也體現(xiàn)了居然之家從創(chuàng)始人時代向高度職業(yè)化團隊共同決策的新階段平穩(wěn)過渡。

于外，“居然之家”品牌正式回歸。王寧表示，“居然之家”這四個字已經(jīng)26年了，貫穿了公司整個生命周期，對于消費者來說也是根深蒂固。在當前形勢下，重塑消費者和市場信任至關(guān)重要。 

在王寧的執(zhí)掌下，居然之家未來將選擇堅守還是變革，成為業(yè)界關(guān)注的焦點。對此王寧表示：“居然之家的總體戰(zhàn)略不會改變”，居然之家未來的戰(zhàn)略核心依然圍繞家居賣場的主業(yè)展開，數(shù)字化、智能化、國際化與綠色化仍是貫穿發(fā)展的主線。

總結(jié)而言，居然之家仍舊圍繞數(shù)字化、智能化的戰(zhàn)略發(fā)展，另一個是要聚焦家居主業(yè)回歸初心，這兩者并不矛盾。

說起家居行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，居然之家是無法忽略的一個重要里程碑。自2016、2017年開始布局數(shù)字化和智能化，居然之家取得了行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢，并在行業(yè)內(nèi)一直遙遙領(lǐng)先。

2021年6月1日，居然之家“洞窩”正式上線，成為了幫助門店打破時間和空間限制的重要營銷賦能工具。2025年上半年，“洞窩”賣場數(shù)量已經(jīng)達到1209家，其中居然之家有300多家，意味著“洞窩”上有70%以上的賣場是非居然之家店，商家數(shù)量更是超過15萬。

2024年，“洞窩”GMV銷售額超過了1000億。居然之家實體店從1999年起，用了二十多年時間才過千億，但“洞窩”僅僅用了3年。

2016年，居然之家收購了美國高科技公司AUTODESK旗下的Homestyler軟件，打造出“居然設(shè)計家”。目前在居然設(shè)計家上，全球注冊設(shè)計師超1900萬，其中1600萬在海外。

今年6月份，居然之家推出了AI設(shè)計家App，進一步讓居然設(shè)計家變成可以觸達C端用戶的工具。目前，居然設(shè)計家上有1800多萬個3D模型，在自動生成的三維戶型圖中，用戶可以自己DIY家居產(chǎn)品并根據(jù)預(yù)算要求一鍵生成清單報價，然后為用戶推送最近的居然之家賣場，形成一整個完整的服務(wù)鏈條，并實現(xiàn)將線上流量傳導(dǎo)線下賣場的積極互動。

此外，智能家居平臺“居然智慧家”則通過自研系統(tǒng)整合超300個品牌，實現(xiàn)跨生態(tài)互聯(lián)互通，該平臺去年銷售額達63億元。

王寧始終認為家居實體店是深耕行業(yè)的護城河。市場數(shù)據(jù)顯示，85%的消費者在線上了解產(chǎn)品后仍會選擇線下體驗，82%的家居廠商首選全國連鎖線下中高端賣場，這表明家居實體店仍具有重要價值。王寧強調(diào)稱，居然之家數(shù)字化智能化戰(zhàn)略的推進和賦能實體賣場的關(guān)系不會發(fā)生任何變化，二者相輔相成，共同為居然之家的實體賣場賦能。

目前，居然之家在營銷、業(yè)務(wù)經(jīng)營、后臺管理乃至整個組織融入了數(shù)字化、智能化，尤其今年又引入了DeepSeek AI行業(yè)垂直大模型，這些賦能的最終都落腳在居然之家的實體賣場。因此，居然之家的數(shù)字化、智能化并不是讓消費者不用到實體店了，更多是對近400家實體店的賦能。