???在生成式AI與具身智能技術(shù)加速滲透的今天,“AI 場(chǎng)景”的融合創(chuàng)新正成為各行業(yè)變革的核心動(dòng)力。10月29日,國內(nèi)家居定制領(lǐng)軍品牌尚品宅配與眾擎機(jī)器人科技正式達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,以“技術(shù)賦能場(chǎng)景,生態(tài)重構(gòu)體驗(yàn)”為核心目標(biāo),宣布共建機(jī)器人智能家居新生態(tài)。
??這場(chǎng)跨界合作不僅是技術(shù)與場(chǎng)景的精準(zhǔn)對(duì)接,更標(biāo)志著家居產(chǎn)業(yè)在AI浪潮中,正式邁向“全場(chǎng)景智能服務(wù)”的階段,為千萬家庭的未來生活方式帶來全新想象。?

??強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合:家居場(chǎng)景巨頭與技術(shù)新銳的優(yōu)勢(shì)碰撞
??此次合作的核心競(jìng)爭(zhēng)力,源于雙方在各自領(lǐng)域的深厚積淀與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為“機(jī)器人 家居”的落地提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?
??作為國內(nèi)首家從軟件技術(shù)轉(zhuǎn)型定制家居的企業(yè),尚品宅配集團(tuán)深耕行業(yè)31年來,始終以數(shù)字化為核心驅(qū)動(dòng)力,首倡“全屋定制”概念并多次開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河。其技術(shù)優(yōu)勢(shì)源自圓方軟件的深厚積淀,如今已構(gòu)建起覆蓋量尺、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付全鏈路的數(shù)字化體系。?
??依托30萬產(chǎn)品庫、300房型庫與3000萬方案庫的深度學(xué)習(xí),尚品宅配基于AI技術(shù)打造的“全屋星級(jí)定制”產(chǎn)品,更實(shí)現(xiàn)定制模式的全面升維:通過門、墻、柜、配、家電一體化設(shè)計(jì),移植星級(jí)酒店的成熟設(shè)計(jì)邏輯,搭配48小時(shí)極速出圖、全流程智控糾錯(cuò)等能力,真正實(shí)現(xiàn)“把五星級(jí)酒店安回家”的體驗(yàn)升級(jí)。
??“場(chǎng)景是智能的載體,技術(shù)是體驗(yàn)的內(nèi)核。”尚品宅配集團(tuán)副總裁、圓方軟件總經(jīng)理張慶偉簽約儀式上強(qiáng)調(diào),尚品宅配始終以“用戶為中心”,從推出全屋定制到構(gòu)建全場(chǎng)景數(shù)字化體系,累計(jì)服務(wù)超千萬家庭,沉淀了家居場(chǎng)景最鮮活的需求數(shù)據(jù)與體驗(yàn)邏輯,早已摸清人們對(duì)家居交互的核心需求,更清楚商業(yè)場(chǎng)景中服務(wù)效率的提升痛點(diǎn)——這正是尚品宅配能與眾擎深度合作的優(yōu)勢(shì)所在。?
??眾擎機(jī)器人作為機(jī)器人技術(shù)新銳力量,專注于通用智能機(jī)器人及行業(yè)場(chǎng)景方案,在自主移動(dòng)、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域擁有深厚積累。其核心團(tuán)隊(duì)來自中國第一批腿足式機(jī)器人研究與產(chǎn)業(yè)落地團(tuán)隊(duì),深耕機(jī)器人硬件與底層技術(shù)攻堅(jiān)多年。產(chǎn)品面向科研教育、工業(yè)制造、商業(yè)服務(wù)、家庭等多種場(chǎng)景,憑借穩(wěn)定的性能與高效的服務(wù)能力獲得市場(chǎng)認(rèn)可。
??“我們始終致力于讓機(jī)器人不再是遙不可及的概念,而是能夠理解人、服務(wù)人、溫暖人的可靠伙伴?!北娗鏅C(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)始人兼市場(chǎng)總經(jīng)理姚淇元表示,機(jī)器人技術(shù)的終極價(jià)值,在于解決實(shí)際問題、提升生活與工作效率——這與尚品宅配“美好生活輕松實(shí)現(xiàn)”的理念不謀而合,成為雙方深度合作的基石。?
??合作核心:聚焦兩大場(chǎng)景,重構(gòu)智能體驗(yàn)邊界?
??基于雙方優(yōu)勢(shì),此次合作將精準(zhǔn)聚焦家居與商業(yè)兩大場(chǎng)景,以機(jī)器人技術(shù)打破傳統(tǒng)體驗(yàn)局限,推動(dòng)落地進(jìn)程。?
??其一是深耕家居場(chǎng)景,讓機(jī)器人成為“懂需求、能服務(wù)”的“新家庭成員”。據(jù)介紹,雙方計(jì)劃讓機(jī)器人融入居家日常,共創(chuàng)全新生活方式。在功能層面,覆蓋清潔、搬運(yùn)、收納、整理等基礎(chǔ)需求;在情感與安全層面,承擔(dān)陪伴、兒童教育、安全守護(hù)等角色。比如通過尚品宅配的家居場(chǎng)景數(shù)據(jù)訓(xùn)練,機(jī)器人將能感知用戶習(xí)慣——如識(shí)別老人起身自動(dòng)開燈、察覺兒童獨(dú)處時(shí)主動(dòng)提醒,讓家從靜態(tài)空間升級(jí)為“能思考、會(huì)響應(yīng)”的智能生命體。?

??其二是拓展商業(yè)場(chǎng)景,讓技術(shù)賦能服務(wù)升級(jí)。在尚品宅配線下門店,機(jī)器人將承擔(dān)智能導(dǎo)覽、互動(dòng)接待與產(chǎn)品講解等職能。比如借助尚品宅配的場(chǎng)景數(shù)據(jù)訓(xùn)練,機(jī)器人可精準(zhǔn)解讀產(chǎn)品亮點(diǎn)、AI設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)等專業(yè)內(nèi)容,為消費(fèi)者提供更高效的咨詢服務(wù);同時(shí)憑借科技感吸引流量,讓門店成為“自帶話題度”的體驗(yàn)中心,解決傳統(tǒng)門店服務(wù)效率與引流難題。?

??為確保技術(shù)適配,雙方將充分發(fā)揮尚品宅配的場(chǎng)景積淀與數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合眾擎頂尖的機(jī)器人技術(shù),重點(diǎn)攻克機(jī)器人在家居領(lǐng)域的訓(xùn)練仿真、數(shù)據(jù)采集、二次開發(fā)等核心課題,讓技術(shù)真正適配場(chǎng)景需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化落地。
??前景展望:生態(tài)共建,定義未來家居新形態(tài)?
??此次合作并非短期業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),而是雙方著眼長遠(yuǎn)的生態(tài)布局。姚淇元透露,合作將從首批門店試點(diǎn)起步,“扎實(shí)收集用戶反饋與場(chǎng)景數(shù)據(jù),解決機(jī)器人自主移動(dòng)、人機(jī)交互等實(shí)際問題,確保技術(shù)穩(wěn)定高效融入日?!?,為后續(xù)規(guī)?;茝V打下基礎(chǔ)。?
??未來,雙方還將通過聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng),讓更多人感受“機(jī)器人 家居”的全新體驗(yàn),以更緊密的協(xié)作模式,推動(dòng)智能機(jī)器人在全屋定制、整裝服務(wù)等領(lǐng)域的深度滲透。
??這場(chǎng)合作的長遠(yuǎn)價(jià)值,遠(yuǎn)不止于單一產(chǎn)品的落地,更在于對(duì)智能家居生態(tài)的構(gòu)建與行業(yè)未來的重塑,其利好效應(yīng)將逐步滲透至用戶、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)層面。?
??對(duì)用戶而言,未來的家將實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)-產(chǎn)品-服務(wù)”的全鏈條智能升級(jí):通過尚品宅配的AI設(shè)計(jì)確定方案后,機(jī)器人可全程參與后續(xù)服務(wù),讓“個(gè)性化定制”延伸至“全天候智能服務(wù)”。
??對(duì)行業(yè)而言,此次合作將推動(dòng)行業(yè)真正向“制造業(yè) 服務(wù)業(yè)”的融合形態(tài)轉(zhuǎn)型。尚品宅配的場(chǎng)景生態(tài)與眾擎的技術(shù)能力形成的“數(shù)據(jù) 硬件 服務(wù)”閉環(huán),將樹立“AI 家居”的落地標(biāo)桿,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的良性軌道。?
??對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)而言,雙方合作或?qū)⒊蔀閯?chuàng)新引擎,加速技術(shù)迭代與場(chǎng)景拓展。結(jié)合尚品宅配的整裝服務(wù)能力與眾擎的機(jī)器人技術(shù),打造“智能空間解決方案”;依托聯(lián)合市場(chǎng)活動(dòng),讓更多用戶感知智能家居的價(jià)值,推動(dòng)“機(jī)器人 家居”從“少數(shù)人的嘗鮮”成為“多數(shù)人的日常”。
??“家居場(chǎng)景巨頭與機(jī)器人技術(shù)新銳的握手,終將碰撞出定義未來的力量?!睆垜c偉的話點(diǎn)明了合作的行業(yè)意義:在AI技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天,這場(chǎng)場(chǎng)景巨頭與技術(shù)新銳的握手,不僅將為千萬家庭勾勒更溫暖的生活圖景,更將定義家居產(chǎn)業(yè)的未來方向——一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)賦能、體驗(yàn)至上的智能新生態(tài),正加速到來。
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