中庭裝飾丁胡：整裝疊加個(gè)性化與新零售提振消費(fèi)信心
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樂(lè)居財(cái)經(jīng)
吳文婷
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2023-03-27 15:31
??樂(lè)居財(cái)經(jīng) 吳文婷 3月27日，2021-2022住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨第六屆CBDA住宅產(chǎn)業(yè)(紅鼎)創(chuàng)新大賽發(fā)布在廣州舉行，本屆年會(huì)由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦，主題為“擦亮2023”。直播>>
??中庭裝飾董事長(zhǎng)丁胡表示，2017年公司轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，整裝的成交客戶每年在遞增，但整裝與個(gè)性化是有結(jié)構(gòu)性的沖突，因?yàn)檎b要求經(jīng)營(yíng)面積，裝修公司為了擴(kuò)單會(huì)不斷把自己的裝修店面越做越大，為的就是品類(lèi)齊全，品牌眾多，能滿足客戶眾多的選擇。
??公司在考慮問(wèn)題的過(guò)程中，提出了新的方式，以前整裝是低配置的模式，到現(xiàn)在為了擴(kuò)單值、攤低流量費(fèi)用，更多叫大包運(yùn)營(yíng)模式，但是包了以后，需要考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的支持能力。我們培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，了解各個(gè)品類(lèi)以及各品牌SKU特別多。我們?cè)?020年的時(shí)候不停在琢磨，推出了以整裝為模式，疊加個(gè)性化，疊加新零售的方式，這樣更好地解決個(gè)性化跟整裝局限性交叉重疊，這樣就可以提振消費(fèi)信心。我們?cè)?020年改模式以后，整裝收入占了八成以上。
??第二個(gè)，公司的人均單值每年增長(zhǎng)20%，今年我們訂單值增長(zhǎng)80%。但我們沒(méi)有進(jìn)行大包運(yùn)作，而是進(jìn)行了很多拆分，在做很多工作，把一個(gè)設(shè)計(jì)師的環(huán)節(jié)拆成三個(gè)至四個(gè)，包括前期的量房、排查等等，更有靈活性，也很好地提振了消費(fèi)信心。
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