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華耐家居賈鋒：流通商的重要責(zé)任是從推銷(xiāo)思維轉(zhuǎn)向顧客思維

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 樂(lè)居財(cái)經(jīng) 鄧如菲 8.5w閱讀 2023-03-27 16:46

??樂(lè)居財(cái)經(jīng) 鄧如菲 3月27日，2021-2022住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨第六屆CBDA住宅產(chǎn)業(yè)(紅鼎)創(chuàng)新大賽發(fā)布在廣州舉行，本屆年會(huì)由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦，主題為“擦亮2023”。直播>>

??華耐家居董事長(zhǎng)賈鋒表示，高質(zhì)量發(fā)展首先是品質(zhì)控制，很多定制產(chǎn)品在生產(chǎn)、車(chē)輛控制、運(yùn)輸、包裝等方面有很多問(wèn)題。獲得一個(gè)客戶(hù)的口碑不容易，給消費(fèi)者、裝飾企業(yè)一個(gè)確定性的交付，才能讓他們滿(mǎn)意，進(jìn)而產(chǎn)生信任感和安全感。華耐家居成立了快速反應(yīng)中心，有些資源如果不能快速到達(dá)，那就會(huì)被浪費(fèi)，所以快速反應(yīng)至關(guān)重要。

??其次，作為國(guó)內(nèi)最大的裝飾材料供應(yīng)鏈企業(yè)，華耐家居在瓷磚、衛(wèi)浴、定制企業(yè)、軟裝企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)了跟廠家的信息化打通。中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)幾萬(wàn)億的市場(chǎng)，更多的小工作室是靠個(gè)性化和產(chǎn)品差異化來(lái)生存，他們也需要供應(yīng)鏈和交付的品質(zhì)，華耐家居在努力為所有客戶(hù)提供更確定性的供應(yīng)鏈交付。

??最后，他提到，作為流通商，很重要的責(zé)任就是從推銷(xiāo)的思維向顧客思維轉(zhuǎn)變，這幾年國(guó)家不斷推出環(huán)保節(jié)能的要求，小區(qū)的裝修工作困難越來(lái)越大，裝配式內(nèi)裝是很重要的發(fā)展趨勢(shì)。所以公司開(kāi)始投入裝配式的廚房、裝配式衛(wèi)生間、裝配式的隔墻，用新的部品，新的材料助力家裝行業(yè)。

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