近日,多位網友在社交平臺上爆料稱,星巴克開始推行“消費入座”政策,不消費的顧客會被“禮貌勸離”。
網絡視頻顯示,在陜西西安的一家星巴克,有顧客剛坐下一分鐘就被店員勸走。這一做法引發(fā)了廣泛討論和熱議,一度登上微博熱搜。
對此,星巴克官方客服回應稱,星巴克的確有“消費入座”一事,如果不消費會被店員禮貌勸離,但星巴克不會強制顧客消費。
5月1日,星巴克發(fā)布財報顯示,2024財年第二季度(2024年自然年1月1日至3月31日)營收為85.6億美元,同比下滑2%,不及市場預期的91.3億美元;凈利潤為7.72億美元,同比下滑14.96%。
而星巴克的同店銷售數據,更是大幅低于市場預期。具體來看,公司當季度的同店銷售額同比下降4%,自2020年以來首次下滑,市場預期為上升1.46%。其中,美國門店銷售額同比下降3%,市場預期為上升2.31%;中國門店銷售額同比下降11%,市場預期為下降1.64%。
截至美東時間5月24日收盤,星巴克股價報收78.87美元,漲0.72%,總市值893.36億美元。今年以來,其股價跌幅為16.73%,目前市值較去年末已蒸發(fā)約200億美元(約合人民幣1450億元)。
來源:瑞財經
作者:吳文婷
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