樂居財經 嚴明會 僑銀城市管理股份有限公司高級副總裁兼物業(yè)公司董事長李長江近日首次以新身份公開亮相,針對當前物業(yè)行業(yè)的痛點與未來發(fā)展方向發(fā)表深度見解。李長江為前碧桂園服務總裁。
在講話中,他直言行業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn),提到行業(yè)問題:房地產負面影響、成本壓力、資金問題、員工待遇、資本市場反應等,并提出以“五個堅持”為核心的破局思路。
李長江指出,當前物業(yè)行業(yè)的困境與房地產市場的下行密不可分。盡管地產曾為物業(yè)行業(yè)注入增長動力,但當大的形勢發(fā)生變化,直接導致物業(yè)企業(yè)增長停滯、內卷加劇。
對于一線員工,他坦言:“清潔工、維修員等基層崗位工作時間長、收入低、壓力大,而物業(yè)費包干制下的服務標準與業(yè)主期望的落差,更讓從業(yè)者陷入兩難?!?/p>
面對復雜形勢,李長江提出物業(yè)企業(yè)需從自身出發(fā),以五項核心原則推動行業(yè)重回正軌:堅持服務為本;堅持質價相符;堅持收繳率即滿意度;堅持加薪就是善待員工;堅持經理人必須學習。
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