10月24日,貝殼旗下直營(yíng)家裝品牌圣都整裝“裝修資金存管發(fā)布會(huì)”,正式上線裝修資金存管服務(wù)。這一服務(wù)由圣都整裝聯(lián)合中信銀行共同推動(dòng),在客戶、銀行與企業(yè)三方之間建立起“??顚?、節(jié)點(diǎn)解凍”的資金監(jiān)管體系,旨在從存管機(jī)制出發(fā),重建消費(fèi)者對(duì)家裝交易的基本信任。
濟(jì)南貝殼圣都整裝資金存管正式發(fā)布啟動(dòng)儀式
客企銀三方共建資金存管“安全網(wǎng)”
近年來(lái),家裝行業(yè)雖發(fā)展迅速,但“先付款、再施工”的傳統(tǒng)模式存在一定風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)施工延期、質(zhì)量問(wèn)題或企業(yè)資金管理不規(guī)范等情況,消費(fèi)者往往面臨維權(quán)困境。為此,濟(jì)南圣都整裝推出資金存管制度,通過(guò)設(shè)立第三方監(jiān)管賬戶、按施工節(jié)點(diǎn)解凍資金、凍結(jié)期間利息歸消費(fèi)者所有三大舉措,構(gòu)建起客戶、銀行與企業(yè)之間的信任橋梁,真正將資金控制權(quán)交還消費(fèi)者。
濟(jì)南市商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)處副處長(zhǎng)、二級(jí)調(diào)研員夏鵬在會(huì)上指出:“此次,濟(jì)南圣都整裝積極響應(yīng)市場(chǎng)需求,主動(dòng)引入并實(shí)施‘資金存管’模式,這不僅體現(xiàn)了圣都整裝作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),也為整個(gè)家裝行業(yè)的健康發(fā)展樹立了新的標(biāo)桿,有力助推了‘放心消費(fèi)在濟(jì)南’的城市品牌建設(shè)。”
濟(jì)南市商務(wù)局消費(fèi)促進(jìn)處副處長(zhǎng)、二級(jí)調(diào)研員 夏鵬
山東省裝飾協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)楊雯雯在致辭中表示:“圣都整裝作為協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,此次主動(dòng)推出裝修資金存管模式,具有關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義與行業(yè)示范價(jià)值。該模式通過(guò)引入銀行專業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)資金??顚S?、全程監(jiān)控,從根源上規(guī)避了資金挪用風(fēng)險(xiǎn),能讓消費(fèi)者徹底打消資金安全顧慮,真正實(shí)現(xiàn)‘安心裝修’”。
山東省裝飾協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng) 楊雯雯
作為金融合作方,中信銀行濟(jì)南分行零售銀行部副總經(jīng)理韓雪強(qiáng)調(diào):“中信銀行濟(jì)南分行將依托成熟的資金清分體系與安全的賬戶管理技術(shù),使每一筆裝修資金按進(jìn)度結(jié)算,清分明細(xì)可溯源,結(jié)算明細(xì)可查詢,讓選擇圣都的客戶能‘安心裝修、放心筑家’。”
中信銀行濟(jì)南分行零售銀行部副總經(jīng)理 韓雪
多方視角見(jiàn)證信任價(jià)值:從客戶安心到行業(yè)共贏
貝殼整裝黨支部書記、公共事務(wù)負(fù)責(zé)人朱小玲補(bǔ)充道,“貝殼整裝已啟動(dòng)‘全案整裝服務(wù)商’戰(zhàn)略,整合產(chǎn)品、交付、技術(shù)、服務(wù)四大能力,資金存管僅是‘對(duì)客戶好’的起點(diǎn),她強(qiáng)調(diào),企業(yè)將扎根濟(jì)南,依托政府與協(xié)會(huì)營(yíng)造的良好營(yíng)商環(huán)境,加大研發(fā)投入,以科技賦能行業(yè)信心,通過(guò)輕量BIM、智慧工地等科技應(yīng)用提升效率與滿意度,同時(shí)踐行社會(huì)責(zé)任,與各方共建透明、可信的家裝生態(tài)?!?/p>

(圖注:貝殼整裝黨支部書記、公共事務(wù)負(fù)責(zé)人 朱小玲)
貝殼濟(jì)南站城市總經(jīng)理指出,“過(guò)去,房產(chǎn)中介行業(yè)通過(guò)資金監(jiān)管重塑了交易信任;今天,家裝行業(yè)同樣面臨‘預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)’‘質(zhì)量糾紛’等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。為此,貝殼提出‘一體三翼’戰(zhàn)略,將整裝業(yè)務(wù)視為連接‘住’與‘家’的關(guān)鍵紐帶。而資金存管,正是這條紐帶上不可或缺的‘安全鎖’”。
貝殼濟(jì)南站城市總經(jīng)理 張靜召
濟(jì)南圣都整裝城市總經(jīng)鄧百淋在發(fā)布會(huì)上表示:“資金存管不是簡(jiǎn)單的流程優(yōu)化,而是把‘服務(wù)評(píng)價(jià)權(quán)’和‘資金控制權(quán)’還給消費(fèi)者。我們深知客戶在交出幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)裝修款所承受的風(fēng)險(xiǎn)壓力,客戶不驗(yàn)收則資金不解凍,這既是對(duì)客戶信任的回應(yīng),也是行業(yè)成熟的必然選擇?!?/p>
濟(jì)南圣都整裝城市總經(jīng)理 鄧百淋
從去年11月開(kāi)始,圣都整裝及被窩整裝圣都資金存管已在北京、武漢、重慶、鄭州、廣州、深圳等全國(guó)30余個(gè)城市落地,為超2萬(wàn)用戶的33億元資金保駕護(hù)航,竣工7日解凍率高達(dá)99%以上。自今年9月27日上線以來(lái),濟(jì)南圣都已為80余戶家庭提供430萬(wàn)元資金存管服務(wù)。
率先參與資金存管服務(wù)的市民李女士表示:“資金存管給我吃了顆‘定心丸’,現(xiàn)在裝修款在個(gè)人的??钯~戶,驗(yàn)收合格才會(huì)解凍,不擔(dān)心他們會(huì)跑路也不擔(dān)心他們會(huì)做不好了。”
此次發(fā)布會(huì)的召開(kāi),標(biāo)志著濟(jì)南家裝行業(yè)正式邁入“資金安全可控、服務(wù)透明可溯”的新階段。隨著資金存管模式的普及,行業(yè)有望加速實(shí)現(xiàn)從“劣幣驅(qū)逐良幣”到“良幣引領(lǐng)市場(chǎng)”的根本性轉(zhuǎn)變,為消費(fèi)者構(gòu)建更安心、更透明的家裝生態(tài)。
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