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Ai快訊 浦發(fā)銀行新華財(cái)經(jīng)上海10月19日電（記者王淑娟）18日，在“全球財(cái)富管理論壇·2025上海蘇河灣大會”上，浦發(fā)銀行董事長張為忠指出，當(dāng)前中國居民個(gè)人金融資產(chǎn)已達(dá)250萬億元，龐大的資產(chǎn)需要流動和配置，財(cái)富管理行業(yè)潛力與需求巨大。在此背景下，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)模式與范式需快速調(diào)整變革，核心是以數(shù)智化重構(gòu)金融服務(wù)邏輯，以生態(tài)化重塑金融行業(yè)邊界。

張為忠詳細(xì)闡述了財(cái)富管理生態(tài)的四方面變化：

一是客戶需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性變遷?？蛻魧我毁Y產(chǎn)的依賴度快速降低，另類資產(chǎn)和跨境配置興起，居民資金流向REITs、養(yǎng)老金融產(chǎn)品、跨境理財(cái)通等領(lǐng)域。同時(shí)，全生命周期服務(wù)剛需凸顯，家族傳承需求年輕化，高凈值客戶對健康管理、子女教育等非金融領(lǐng)域服務(wù)需求井噴，這促使金融行業(yè)“跳出金融做金融”。

二是服務(wù)邏輯的數(shù)智化重構(gòu)。在AI驅(qū)動下，財(cái)富管理從“工具”升級為“伙伴”，服務(wù)模式從“千人一面”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)加速向“千人千面”的個(gè)性化、定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變。AI驅(qū)動、人機(jī)協(xié)同、全域生態(tài)等與財(cái)富管理深度融合，催生了智能營銷、智能運(yùn)營、智能投研、智能風(fēng)控等新型金融服務(wù)模式。例如銀行借助AI模型學(xué)習(xí)投資顧問經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供更便捷、高效、低成本的財(cái)富管理服務(wù)，提高服務(wù)的便利性、覆蓋度和可得性。

三是風(fēng)控模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)風(fēng)控依賴歷史數(shù)據(jù)和規(guī)則引擎，而數(shù)字技術(shù)使實(shí)時(shí)、動態(tài)、前瞻的風(fēng)險(xiǎn)管理成為可能，智能預(yù)見性持續(xù)快速提升，實(shí)現(xiàn)了從被動應(yīng)對、歷史回顧到實(shí)時(shí)過程管理和未來洞察的轉(zhuǎn)變。

四是行業(yè)發(fā)展的生態(tài)化共建。傳統(tǒng)產(chǎn)品渠道的線性模式難以滿足數(shù)字時(shí)代客戶日益綜合化、場景化的需求。數(shù)字技術(shù)打破金融機(jī)構(gòu)物理邊界，財(cái)富管理核心競爭力在于通過開放協(xié)同、共建生態(tài)完成服務(wù)，從單算賬變?yōu)樗憔C合賬。

張為忠表示，浦發(fā)銀行大力倡導(dǎo)、推動數(shù)智化戰(zhàn)略，并在財(cái)富管理領(lǐng)域進(jìn)行了諸多探索。以平臺化為基礎(chǔ)開拓財(cái)富管理空間，以手機(jī)銀行為例，以財(cái)客拓面、活錢經(jīng)營、投資升級為線上運(yùn)營主線，通過平臺能力共建、生態(tài)服務(wù)協(xié)同、營銷活動共享、內(nèi)容陪伴共創(chuàng)，形成新的財(cái)富平臺運(yùn)營范式。同時(shí)，數(shù)據(jù)驅(qū)動強(qiáng)化精準(zhǔn)觸達(dá)能力，在財(cái)富管理端實(shí)現(xiàn)200多個(gè)標(biāo)簽的動態(tài)客戶畫像，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)策略，開展差異化線上運(yùn)營，提升客戶體驗(yàn)。此外，浦發(fā)銀行以數(shù)字化、智能化為支撐構(gòu)建財(cái)富管理新質(zhì)生產(chǎn)力，以生態(tài)化為紐帶全面提升市場核心競爭力，希望通過提升專業(yè)化能力打造財(cái)資服務(wù)新模式。他強(qiáng)調(diào)，上海國際金融中心建設(shè)涵蓋財(cái)富管理中心和資產(chǎn)配置中心建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施、要素市場、人才集聚效應(yīng)缺一不可。

（AI撰文，僅供參考）