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中昊裝飾杜加福：全員營(yíng)銷提高回單率，老板網(wǎng)紅化是趨勢(shì)

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財(cái)經(jīng) 吳文婷 4.7w閱讀 2023-03-27 15:25


??樂居財(cái)經(jīng) 吳文婷 3月27日，2021-2022住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨第六屆CBDA住宅產(chǎn)業(yè)(紅鼎)創(chuàng)新大賽發(fā)布在廣州舉行，本屆年會(huì)由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦，主題為“擦亮2023”。直播>>  

??中昊裝飾董事長(zhǎng)杜加福表示，行業(yè)從高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的過程，又經(jīng)過三年疫情無(wú)情的打擊，很多隊(duì)友可能悄然離場(chǎng)，還有的在辛苦堅(jiān)持，還在奮力前行。在這個(gè)過程中想提振消費(fèi)，我們就必須要讓從業(yè)人員相信自己，相信相信的力量。我們首先要有經(jīng)營(yíng)最起碼的信心，歷史上任何的時(shí)代或者出現(xiàn)任何的危機(jī)它都伴隨著一定的機(jī)遇的產(chǎn)生，所以所有的從業(yè)者一定要相信自己。

??其次，順勢(shì)而為，了解和掌握市場(chǎng)消費(fèi)的增加模式。分享一些落地的感觸，一個(gè)是回單方面，另一個(gè)是媒體和視頻方面。關(guān)于回單，三年疫情，原本我們從20%的回單率做到去年的38.75%，深深感受到回單一方面是靠親戚朋友的介紹，但更多的是老客戶的回購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹，這也是裝企經(jīng)營(yíng)過程中最值錢的比例。所以回單方面，所有裝企的老板們不要業(yè)務(wù)只是業(yè)務(wù)部門的事情，我們一直做全民的營(yíng)銷體系，不管在公司處于什么職位的人員，都要有回單的要求，從而來(lái)提高自己的回單率。而在獲客端，老板一定要懂得流量的入口，未來(lái)的老板和企業(yè)網(wǎng)紅化是必然的趨勢(shì)，只是早開始還是晚開始。

??再者，我們要了解客戶的在意點(diǎn)，比如，我的客戶在乎的第一個(gè)是售后保障問題，第二個(gè)是健康問題，第三個(gè)是體驗(yàn)感的問題，第四個(gè)是性價(jià)比的問題。針對(duì)售后，我們一直以設(shè)計(jì)和施工為前提，前期要控制住整個(gè)流程，盡可能少的出現(xiàn)售后的狀況。健康是一個(gè)永恒的話題，人人都關(guān)心的。體驗(yàn)感的問題是每一個(gè)裝企的老板認(rèn)知都非常到位，但是確實(shí)我們很難做到位，這需要一直堅(jiān)持不懈的努力耕耘。性價(jià)比，我們要做一個(gè)有質(zhì)量保證的，又能有性價(jià)比的管控體系，應(yīng)該是所有裝修人奮斗的目標(biāo)。


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