文/樂居財經(jīng) 靳文雨
當“低價競爭”成為LED照明行業(yè)的高頻詞,健康發(fā)展的土壤正被逐步侵蝕。
不少中小照明企業(yè)為爭奪客戶資源,陷入“犧牲品質(zhì)換低價”的誤區(qū),不僅讓消費者權(quán)益受損,更拖累行業(yè)整體口碑。
10月10日,西鐵照明創(chuàng)始人、董事長葛文香選擇以短視頻形式打破沉默——在其個人視頻號“seity西鐵照明葛文香”發(fā)布的《呼吁同行》中,1分11秒的內(nèi)容直指行業(yè)痛點。
她呼吁同行共同守住經(jīng)營底線,回歸產(chǎn)品本質(zhì),通過堅守品質(zhì)、提升光效、優(yōu)化服務(wù)構(gòu)建核心競爭力,以真正的價值贏得市場,進而實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。
葛文香的強硬態(tài)度并非一時興起。2025年4月,西鐵照明曾發(fā)布嚴正維權(quán)聲明,劍指市場上仿冒其專利產(chǎn)品“可轉(zhuǎn)式LED筒射燈”的行為。
這款由葛文香深度參與研發(fā)、剛獲公開授權(quán)的核心產(chǎn)品,被部分企業(yè)抄襲外觀與光學結(jié)構(gòu),以低于正品30%的價格沖擊市場。
聲明中不僅明確啟動法律追責程序,還公開真?zhèn)舞b別方法,這場維權(quán)行動迅速引發(fā)行業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護的熱議,也讓外界看到西鐵照明對“創(chuàng)新價值”的堅守。
葛文香是照明行業(yè)少有的女性領(lǐng)導(dǎo)者。二十多年的時間,她一直跟照明打交道,1999年她曾加入雷士照明,5年時間從基層銷售做到全國銷售總監(jiān),之后出來單干。
她于2007年創(chuàng)辦西鐵照明。從早期深耕歐美外銷市場,到2017年轉(zhuǎn)向國內(nèi)高端賽道,26年的一線經(jīng)驗讓她養(yǎng)成“以市場需求定方向”的習慣——2024年7月,她曾帶隊用27天調(diào)研35座城市,與數(shù)十位經(jīng)銷商深談需求。
如今身為企業(yè)絕對控股股東的她,既保持著“下場拍短視頻”的親和力,也堅守著“產(chǎn)品為核”的底線,其視頻號中既有工廠生產(chǎn)細節(jié)的展示,也不乏對行業(yè)亂象的犀利點評。
維權(quán)背后,是西鐵照明近年的高速成長與清晰布局。2025年3月的全國經(jīng)銷商大會上,葛文香提出了更具體的未來三年目標:占據(jù)燈光深化設(shè)計的消費者心智,建成智能數(shù)字化工業(yè)園,將專賣店數(shù)量拓展至600家以上,并與知名酒店、地產(chǎn)集團深化合作。
從4月的維權(quán)聲明到10月的行業(yè)呼吁,葛文香的兩次發(fā)聲勾勒出清晰脈絡(luò):維權(quán)是守護自身創(chuàng)新成果的底線動作,呼吁則是推動行業(yè)生態(tài)改善的主動嘗試。
對于西鐵照明而言,未來三年的600家門店目標與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,終究要建立在“品質(zhì)不打折、服務(wù)不縮水”的基礎(chǔ)上。在照明行業(yè)從“價格戰(zhàn)”向“價值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型的關(guān)口,企業(yè)能保持初心,這份堅守尤為珍貴。數(shù)字化提效、門店拓疆,終究離不開品質(zhì)與服務(wù)的支撐。
行業(yè)“價值戰(zhàn)”拼的是綜合實力,而非規(guī)模擴張。西鐵將“品質(zhì)服務(wù)”作前提,抓住了核心。若持續(xù)踐行,不僅能穩(wěn)固高端市場地位,更能為內(nèi)卷中的同行提供啟示,推動行業(yè)向價值創(chuàng)造邁進。
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