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梵客家裝李靜出席TOP10家居領(lǐng)袖思辯會(huì):讓每位用戶都成為品牌代言人

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財(cái)經(jīng) 吳文婷 9.4w閱讀 2024-09-26 16:34


樂居財(cái)經(jīng) 吳文婷 2024年9月26日,備受關(guān)注的家居行業(yè)品牌盛會(huì)——2024第八屆家居品牌大會(huì)在北京啟幕,來自家居企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作媒體的300余位大咖匯聚居然之家家政家居研學(xué)中心,共同探尋家居行業(yè)新形勢(shì)下“流量&質(zhì)量”的變革路徑。 

在此次品牌大會(huì)的重要環(huán)節(jié)——TOP10家居領(lǐng)袖思辯會(huì)上,梵客家裝董事長(zhǎng)李靜圍繞“流量時(shí)代企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)品牌高質(zhì)量發(fā)展”主題,分享道:如今,流量的成本特別高,我們一直做私域化運(yùn)營(yíng),通過老客戶一年之內(nèi)轉(zhuǎn)介紹成功簽約新客戶,讓每一個(gè)客戶都成為我們的代言人。 

2024第八屆家居品牌大會(huì)主題為“流量&質(zhì)量”,由家居優(yōu)品智庫(kù)主辦,中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)、全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)家居建材產(chǎn)業(yè)委員會(huì)、北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省定制家居協(xié)會(huì)等5大權(quán)威協(xié)會(huì)指導(dǎo),樂居財(cái)經(jīng)、新浪家居等20余家主流媒體鼎力支持。

李靜表示,如今需要全網(wǎng)獲客,梵客有網(wǎng)絡(luò)直播體系,有專門的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容種草體系,還有專門的流量投流體系,相對(duì)來而言是比較細(xì)分的。而獲取流量之后,企業(yè)就會(huì)面臨流量的轉(zhuǎn)化壓力,即流量的簽約轉(zhuǎn)化率。梵客一直以來用展廳體驗(yàn)和極致化交付,使轉(zhuǎn)單在行業(yè)領(lǐng)先,正常來講,10個(gè)客戶在行業(yè)里轉(zhuǎn)化平均值是成交2個(gè),但梵客早期可以實(shí)現(xiàn)成交五至六個(gè),現(xiàn)在依然可以實(shí)現(xiàn)成交接近四個(gè)。   

另外,梵客重點(diǎn)思考如何把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量。如今,流量的成本特別高,公司一直做私域化運(yùn)營(yíng),通過老客戶一年之內(nèi)轉(zhuǎn)介紹成功簽約新客戶,讓每一個(gè)客戶都成為公司的品牌代言人。雖然大量的內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng),但不是由梵客直接生產(chǎn),而是由用戶生產(chǎn),這就是通過流量實(shí)現(xiàn)的立體化品牌。

談及如何擁抱流量,李靜認(rèn)為,第一是擁抱頭部裝企,這是非常重要的。第二是全線產(chǎn)品,一定要把全線產(chǎn)品給到整裝公司,甚至把產(chǎn)品的新品發(fā)布會(huì)放在整裝公司舉辦,一起做流量,把整裝企業(yè)的占有率直接提高。第三是進(jìn)店的服務(wù)團(tuán)隊(duì),駐扎在梵客家裝的門店服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力、服務(wù)能力非常關(guān)鍵的。

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