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居然智家618年中狂歡正如火如荼地展開(kāi)，一場(chǎng)深刻的營(yíng)銷革命已在其內(nèi)部悄然推進(jìn)。此次營(yíng)銷從抖音直播的突破開(kāi)始，邁向全域營(yíng)銷的全面共振。從企業(yè)負(fù)責(zé)人親自下場(chǎng)直播到全國(guó)萬(wàn)人直播聯(lián)動(dòng)，展現(xiàn)出居然智家在營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新與決心。

自2024年起，居然智家就全力打造云賣(mài)場(chǎng)、云商戶、云導(dǎo)購(gòu)和云員工的線上營(yíng)銷體系，在抖音、微信、快手、小紅書(shū)、美團(tuán)、高德等平臺(tái)同步鋪開(kāi)構(gòu)建“1+N+X+K”全域營(yíng)銷矩陣，構(gòu)建了一個(gè)覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路的數(shù)字生態(tài)。值此618，居然智家攜手全國(guó)賣(mài)場(chǎng)及廠商合作伙伴共同開(kāi)啟年中狂歡，在線上為消費(fèi)者呈現(xiàn)優(yōu)惠福利盛宴。

抖音直播破局，邁入萬(wàn)人直播時(shí)代

居然智家的全域征程始于抖音直播的關(guān)鍵突破。抖音不僅是流量高地，更是品牌與用戶建立信任的橋梁。通過(guò)高頻次直播和強(qiáng)內(nèi)容輸出，居然智家成功將線下家居體驗(yàn)線上化、生動(dòng)化。從集團(tuán)總裁到分公司、分店總經(jīng)理，聯(lián)合廠商走進(jìn)直播間，憑借深入淺出的專業(yè)講解與沉浸式的場(chǎng)景展示，讓消費(fèi)者在方寸屏幕間清晰感知產(chǎn)品質(zhì)感，理解設(shè)計(jì)理念。直播間特有的砍價(jià)環(huán)節(jié)，直擊消費(fèi)者價(jià)格敏感點(diǎn)，海量發(fā)放居然直補(bǔ)現(xiàn)金券，成為撬動(dòng)即時(shí)決策的關(guān)鍵。

居然智家順勢(shì)打造每周三“家裝十大件·換新來(lái)居然”直播IP，發(fā)動(dòng)全國(guó)分店及合作伙伴開(kāi)啟萬(wàn)人直播時(shí)代，每周三在直播間為消費(fèi)者提供超值爆品、限時(shí)現(xiàn)金券等多重權(quán)益。618活動(dòng)期間，福利加碼，北京地區(qū)發(fā)放50代618元現(xiàn)金券，到店更贈(zèng)價(jià)值399元琺瑯湯鍋。

搭建全域營(yíng)銷生態(tài)，構(gòu)筑“1+N+X+K”運(yùn)營(yíng)格局 

在抖音平臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)后，居然智家迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展至更廣闊的全域生態(tài)，構(gòu)建“1+N+X+K”全域運(yùn)營(yíng)矩陣。

“1”個(gè)中樞，即以居然之家強(qiáng)大的品牌勢(shì)能、供應(yīng)鏈整合能力及線下數(shù)百家實(shí)體商場(chǎng)為根基；“N”個(gè)核心陣地，既是全國(guó)龐大的實(shí)體商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，也是全域戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與屬地化作戰(zhàn)單元，更是線上流量承接、服務(wù)落地、體驗(yàn)升級(jí)的核心載體；“X”個(gè)作戰(zhàn)主體，即居然智家的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)內(nèi)生態(tài)伙伴以及數(shù)萬(wàn)名一線金牌導(dǎo)購(gòu)和設(shè)計(jì)師，通過(guò)新媒體陪跑和專業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型為主播和短視頻創(chuàng)作者進(jìn)行線上種草，他們作為最了解產(chǎn)品、最貼近本地客戶的“超級(jí)銷售員”和“生活顧問(wèn)”，極大提升了內(nèi)容的可信度與親和力；“K”個(gè)達(dá)人聲量，即聯(lián)動(dòng)垂直領(lǐng)域（家裝、設(shè)計(jì)、生活美學(xué)）及本地生活達(dá)人，通過(guò)探店直播、專業(yè)測(cè)評(píng)、場(chǎng)景化種草短視頻等形式，借助其專業(yè)背書(shū)和粉絲影響力，觸達(dá)更廣泛目標(biāo)人群，提升品牌聲量。

以內(nèi)容為橋，數(shù)據(jù)為脈，全域協(xié)同激發(fā)增長(zhǎng)新活力 

矩陣的生命力源自協(xié)同。居然智家以內(nèi)容為核心，貫穿全域營(yíng)銷，策劃涵蓋設(shè)計(jì)靈感、干貨科普、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、優(yōu)惠信息和本地活動(dòng)等多元主題的短視頻，并在抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書(shū)等平臺(tái)進(jìn)行差異化分發(fā)，持續(xù)觸達(dá)并吸引潛在用戶。同時(shí)，構(gòu)建起“IP直播 + 分店屬地化直播 + 導(dǎo)購(gòu)/設(shè)計(jì)師常態(tài)化直播 + KOL合作直播”的多層級(jí)立體直播網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)廣度覆蓋與深度滲透，滿足用戶多層次的信息與互動(dòng)需求。

這一全域策略為居然智家提供了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。全域布局有效打破了單一平臺(tái)流量依賴的瓶頸，使流量結(jié)構(gòu)更加健康多元，推動(dòng)總曝光量與用戶觸達(dá)量持續(xù)攀升。具體而言：抖音等核心內(nèi)容平臺(tái)貢獻(xiàn)巨大流量基數(shù)；微信生態(tài)（公眾號(hào)+小程序+社群）構(gòu)建私域流量池，深化用戶服務(wù)和復(fù)購(gòu)引導(dǎo)；小紅書(shū)專注于內(nèi)容種草與口碑建設(shè)；美團(tuán)、高德等平臺(tái)則強(qiáng)化LBS屬性，精準(zhǔn)引流，帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率的到店客流。

居然智家從抖音直播突破到構(gòu)建全域營(yíng)銷矩陣的實(shí)踐，正依托數(shù)字化能力打造一個(gè)覆蓋用戶全旅程、整合線上線下、具備自我優(yōu)化能力的生態(tài)體系。隨著運(yùn)營(yíng)體系日益完善和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力持續(xù)深化，其全域營(yíng)銷體系將釋放更大效能，助力生態(tài)伙伴在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)前行。