林氏家居屢遭消費者投訴，被指沙發(fā)蛻皮、有異味
原創(chuàng)
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樂居財經(jīng)
李蘭蘭
11.2w閱讀
2024-12-24 16:15
樂居財經(jīng) 據(jù)黑貓投訴平臺，林氏家居近30天新增消費者投訴60條，投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。
一名消費者表示，其于去年年底購買的沙發(fā)到貨，收到貨后沒有暴曬，使用率也很低。該消費者于12月17日投訴指出，去沙發(fā)套洗的時候，發(fā)現(xiàn)皮質(zhì)蛻皮，大面積蛻皮。
還有消費者投訴稱，其購買沙發(fā)7個月長時間異味不散，與商家協(xié)商上門去異味，溫度一上來異味又變重。
12月11日，還有消費者投訴稱，其于雙11在淘寶店購買了沙發(fā) 12月2號收到貨發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，中間靠背位置完全沒辦法豎起來 后面聯(lián)系客服，客服回復登記售后。“一直沒人來聯(lián)系我，我申請平臺介入了，上傳了證據(jù)，然后平臺同意我退貨退款，商家來承擔運費，讓賣家聯(lián)系物流來聯(lián)系我。12月7號到現(xiàn)在一直沒有物流來聯(lián)系我?！痹撓M者說。
最新數(shù)據(jù)顯示，目前林氏家居在黑貓投訴官網(wǎng)共有投訴1487條，其中已回復1487條，已完成1441條。
廣東林氏家居股份有限公司創(chuàng)立于2007年，是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、售后于一體的全國知名家具零售企業(yè)。旗下?lián)碛辛质霞揖?、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活、LINSY KiDS、懶魔方、木問等多品牌。
（責編：李蘭）
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