樂(lè)居財(cái)經(jīng) 李蘭 近日,業(yè)之峰與宏圖智能在業(yè)之峰總部舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,雙方將攜手探索業(yè)之峰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞指出,拿北京市場(chǎng)來(lái)說(shuō),90%的家裝需求來(lái)源于老房改造,這是生生不息的需求,市場(chǎng)前景廣闊,可持續(xù)發(fā)展是主流。家裝行業(yè)作為“衣食住行”的重要組成部分,服務(wù)屬性強(qiáng),更兼具新零售的性質(zhì),屬于大消費(fèi)的行列,目前看已經(jīng)是一流業(yè)務(wù)。
“特別是近年來(lái),家裝行業(yè)發(fā)生了明顯的變化,隨著品牌機(jī)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)的攢機(jī)時(shí)代逐漸落幕。2017年,我們推出了‘全包圓’ 產(chǎn)品,隨后‘諾華整裝’、‘一房一價(jià)’等產(chǎn)品的推出,整體上降低了個(gè)性化定制的權(quán)重,業(yè)之峰趕上了整裝的紅利。確定的價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,為消費(fèi)者帶來(lái)了更透明、更可靠的消費(fèi)體驗(yàn)?!?/p>
據(jù)悉,張鈞于2024年提出的“油改電”進(jìn)化論,涵蓋了客戶(hù)價(jià)值、交付、供應(yīng)鏈、引流和數(shù)字化五個(gè)方面,他強(qiáng)調(diào)老牌裝企應(yīng)像汽車(chē)行業(yè)從燃油車(chē)向電動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)型一樣,重視行業(yè)內(nèi)在的進(jìn)化,而其中的積極擁抱“數(shù)字化變革”,則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的助推器。
公開(kāi)資料顯示,業(yè)之峰數(shù)字化始于2011年,經(jīng)歷了引入甲骨文系統(tǒng)、自研中臺(tái)、上線(xiàn)小程序等階段,其中CRM系統(tǒng)的應(yīng)用提升了前端營(yíng)銷(xiāo)效率,在后系統(tǒng)上,產(chǎn)業(yè)工人改革、電子派單、系統(tǒng)結(jié)算等方面亦取得了顯著成效。
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