樂居財經(jīng) 3月15日,“2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)”名單揭曉。其中,中海物業(yè)榮獲“2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度20強企業(yè)”,位列第13。
時代鄰里(09928.HK) 創(chuàng)立于 1998 年,是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理服務(wù)商,聚焦 “科技 + 服務(wù)” 雙輪驅(qū)動,以 “成為全球卓越的生活服務(wù)平臺” 為戰(zhàn)略愿景,致力于構(gòu)建全生命周期的社區(qū)與城市服務(wù)生態(tài)。
2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查堅持反映物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理情況,囊括人工和AI工具下的保潔、保安、維修、停車、增值服務(wù)、物業(yè)費用等服務(wù)效能,共計六大類項20道題。最終滿意度榜單以問卷分?jǐn)?shù)(占比70%)、樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)(占比20%)、品牌曝光度分?jǐn)?shù)(占比10%)并綜合過去一年累計數(shù)據(jù)加權(quán)得出。其中,樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)指調(diào)查問卷參與受眾的廣度與深度;品牌曝光度分?jǐn)?shù)指企業(yè)品牌媒體搜索曝光度。
從2020年開始,“中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查”已經(jīng)進行了六年。由樂居財經(jīng)研究院發(fā)布的《中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)》持續(xù)在每年3月15日同步推出,并通過物業(yè)直通車長期關(guān)注業(yè)主們對物管企業(yè)的評價。
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