国产成人av综合久久视色,а√最新版在线天堂鲁大师,超碰97资源站,成人免费ā片在线观看,gogo西西人体大尺度大胆高清

董事長捐贈股份背后,貝殼有德行、有創(chuàng)造力的實踐

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財經(jīng) 李奕和 11.7w閱讀 2025-04-20 12:47

文/樂居財經(jīng) 李奕和

近日,貝殼的一紙捐贈公告引發(fā)了市場關(guān)注。

4月17日,貝殼公告,董事會主席、首席執(zhí)行官及控股股東彭永東,擬捐贈9,000,000股A類貝殼普通股。

此次捐贈股票,將主要用在兩個方面。

在承擔相應(yīng)的納稅義務(wù)后,50%稅后資金用于居住行業(yè)服務(wù)者及其家庭成員的醫(yī)療健康福利;

另外50%稅后資金,則用于應(yīng)屆畢業(yè)生等租客群體的租房幫扶。

據(jù)了解,貝殼將設(shè)立專門機構(gòu),對捐贈進行長期運營。

隨著中國進入新居住時代,行業(yè)呼喚“有品質(zhì)的服務(wù),有品質(zhì)的服務(wù)者”。

而貝殼作為行業(yè)的主要參與者,一直將服務(wù)者的職業(yè)化、消費者的體驗提升看作是行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

這些年來,其不斷強化對行業(yè)人才的培養(yǎng)與發(fā)展,利用科技創(chuàng)新手段優(yōu)化服務(wù)體驗和效率,推動整個行業(yè)的正向持續(xù)發(fā)展,幫消費者“安居”,助服務(wù)者“樂業(yè)”。

清華大學公益慈善研究院副院長高皓表示,貝殼董事會主席此次捐贈,將在一定程度上助力相關(guān)群體的“安居樂業(yè)”,從具體的捐贈方向看,一方面支持居住行業(yè)服務(wù)者及其家庭成員的醫(yī)療健康福利,有利于這一分布較為廣泛的群體敬業(yè)樂群;另一方面,支持應(yīng)屆畢業(yè)生等租客群體“租得起”、“住得好”,有利于年輕人在大城市扎根成長,為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。

新居住時代,助力行業(yè)向上、向善發(fā)展

作為國內(nèi)領(lǐng)先的線上線下一體化房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺,貝殼聚集了大量的行業(yè)服務(wù)者及客戶群體。

其中包括房產(chǎn)交易經(jīng)紀人、家裝安裝工、租賃管家等在內(nèi)的居住行業(yè)服務(wù)者有幾十萬名。而組織內(nèi)司齡超過10年的老員工就有1.4萬多位,如此龐大數(shù)量員工的長期留存,來自對“做難而正確的事,堅持長期主義”理念的高度認可。

服務(wù)的客戶,僅2024年的數(shù)據(jù)顯示,達到860萬。

也就是說過去一年,相當平均每一個小時,全國就約有1000個家庭在貝殼的幫助下購置房產(chǎn)、租到房子、裝修房子。

這些行業(yè)從業(yè)者以及客服群,一個是服務(wù)者,一個是被服務(wù)者,共同組成了貝殼生態(tài)系統(tǒng)的重要部分,是貝殼最直接關(guān)聯(lián)的兩個群體。

如今,這筆捐贈用于居住服務(wù)行業(yè)本身,無疑將助力居住行業(yè)向上、向善發(fā)展。

一方面,一直以來居住行業(yè)服務(wù)者長期奔波在外,或身處復(fù)雜作業(yè)環(huán)境,面臨較多的工作壓力和健康風險,健康狀況直接影響到他們的個人生活穩(wěn)定與工作狀態(tài)。

捐贈用于居住行業(yè)服務(wù)者及其家庭成員的醫(yī)療健康風險,將可以讓他們更有尊嚴地提供服務(wù),更安心地工作,有益于服務(wù)者長期執(zhí)業(yè)以及為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

另一方面,應(yīng)屆畢業(yè)生作為剛踏入社會的城市生力軍群體,對每個月的房租等的支出的承受能力有限。

捐贈的股份用于這一群體,可以降低應(yīng)屆畢業(yè)生租房門檻,減輕青年人就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟壓力,使他們能夠更加專注于自身的發(fā)展和成長。

讓他們感受到社會呵護與溫暖的同時,能助力城市留住更多優(yōu)秀人才,激發(fā)城市活力。

這一切,也將推動行業(yè)向更健康、更持續(xù)、更高質(zhì)的方向發(fā)展。

就如彭永東在貝殼ESG報告所說:

“這是新居住的時代、是AI的時代,更是人文的時代。發(fā)自內(nèi)心的生命情感都是指向人的,在消費者、服務(wù)者、員工以及行業(yè)伙伴們的笑容中,我們的自我價值會得到確認,并轉(zhuǎn)化為實踐,一種有德行、有創(chuàng)造力的實踐!這會讓行業(yè)正循環(huán)得以發(fā)生、讓生態(tài)更加健康,讓大家在一起、長期可持續(xù)地在這片土地上耕耘?!?/p>

重塑服務(wù)者能力邊界,以人文精神彰顯服務(wù)價值

回顧企業(yè)的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn),貝殼一直在以自身的力量推動行業(yè)向更好的發(fā)展。其堅持“對服務(wù)者好,幫助服務(wù)者對消費者好”的目標,堅持技術(shù)向善,以人為本,選擇做難而正確的事。

彭永東的這次捐贈,是貝殼一如既往風格的體現(xiàn)。

這些年,貝殼堅持對行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施進行改造、以科技創(chuàng)新提升服務(wù)效率,在賦能服務(wù)者的職業(yè)化成長、為消費者提供美好居住體驗的同時,也在持續(xù)塑造出企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢。

包括首創(chuàng)的ACN網(wǎng)絡(luò)促進經(jīng)紀人合作實現(xiàn)共贏、打造“樓盤字典”、推廣真房源及利用技術(shù)實現(xiàn)流程的數(shù)字化及標準化。這些努力,造就了貝殼行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量、效率以及市場口碑。

隨著行業(yè)進入新階段,房地產(chǎn)市場從主要解決“有沒有”轉(zhuǎn)向主要解決“好不好”的新發(fā)展模式。2023年7月,貝殼持續(xù)探索居住服務(wù)新空間,確定了“一體三翼”戰(zhàn)略,其中“一體”指新房、二手房交易,“三翼”指整裝、租賃和貝好家業(yè)務(wù)。

這一系列的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,讓貝殼即便在止跌回穩(wěn)階段的房地產(chǎn)市場也保持了增長。

最新數(shù)據(jù)顯示,2024年,其GTV 33,494億元,同比增長6.6%,凈收入935億元,同比增長20.2%,經(jīng)調(diào)整凈利潤72.11億元。

更為關(guān)鍵的是,貝殼也在持續(xù)踐行“有尊嚴的服務(wù)者,更美好的居住”的使命。

2008年,公司推出“格林互助”計劃,專門幫助貝殼的新居住行業(yè)服務(wù)者及其家庭成員,為其提供疾病保障支持,緩解因重大疾病帶來的經(jīng)濟壓力。截至2024年底,“格林互助”已發(fā)放救助金額超6.38億元,共救助44,849人次。

為提升服務(wù)者職業(yè)素養(yǎng),公司自2011年起開展經(jīng)紀人“搏學大考”,激勵服務(wù)者在“學習-應(yīng)用-考試-學習”的正循環(huán)中,持續(xù)提高專業(yè)能力,促進服務(wù)質(zhì)量與效率的提升。截至2024年底,“搏學大考”已經(jīng)成功舉辦25屆,共計有近320萬人次參考。

近年來,貝殼還拓寬考核人群范圍,面向家裝家居、房屋租賃等各業(yè)務(wù)服務(wù)者,以及干部、職能員工開展“搏學大考”,設(shè)置人力、財務(wù)、經(jīng)紀服務(wù)、家裝設(shè)計等多樣化考試內(nèi)容,有針對性地提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

另在高品質(zhì)服務(wù)體驗方面,數(shù)據(jù)顯示,貝殼“真房源服務(wù)承諾”已連續(xù)14年實現(xiàn)平臺100%覆蓋。通過平臺多年引導(dǎo)和監(jiān)督,真房源率長期保持在95%以上。

據(jù)悉,為讓客戶在享受高品質(zhì)便捷服務(wù)的同時也能保證信息的安全,貝殼會針對所有新入職經(jīng)紀人,要求其簽署安全和隱私保護承諾書,加強對新經(jīng)紀人的信息安全保護意識宣導(dǎo)。

截至2024年底,一線業(yè)務(wù)服務(wù)者及一線相關(guān)崗位的累計簽署份數(shù)超過45萬份。

過去一年,貝殼“新青年計劃”也在13個城市為應(yīng)屆畢業(yè)生提供“0押金、租金月付”的租房優(yōu)惠專項,助力近2萬名應(yīng)屆畢業(yè)生安居。

展望未來,彭永東表示,我們將堅定“更科技、更人文”的戰(zhàn)略方向——以AI為代表的科技深化客戶個性化需求洞察,重塑服務(wù)者能力邊界;以人文精神彰顯服務(wù)價值。

“我們相信,科技與人文的融合將推動消費者體驗與服務(wù)者效率的提升,為居住服務(wù)行業(yè)開拓新的可能?!?/p>

重要提示:本文僅代表作者個人觀點,并不代表樂居財經(jīng)立場。 本文著作權(quán),歸樂居財經(jīng)所有。未經(jīng)允許,任何單位或個人不得在任何公開傳播平臺上使用本文內(nèi)容;經(jīng)允許進行轉(zhuǎn)載或引用時,請注明來源。聯(lián)系請發(fā)郵件至ljcj@leju.com,或點擊【聯(lián)系客服

網(wǎng)友評論