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樂居財經(jīng) 李蘭 5月22日，據(jù)黑貓投訴平臺，水星家紡近一個月新增7條投訴，已回復(fù)2條。

5月18日，一名消費者投訴稱，其于2023年4月13日在水星家紡店鋪花費307元購入乳膠席?！叭槟z席正常使用情況下，質(zhì)量出現(xiàn)問題發(fā)臭，乳膠破損”。該消費者認(rèn)為，商家夸大了乳膠席的質(zhì)量。

另一則投訴顯示，消費者于2024年4月5日通過淘寶平臺購買三套水星家紡乳膠涼席，實際使用兩套，退回一套。該消費者投訴稱，使用后，涼席“毫無涼感”。該消費者與商家溝通，商家回應(yīng)稱需搭配空調(diào)使用，消費者認(rèn)為此要求違背購買意圖，質(zhì)疑其涉嫌虛假宣傳。

此外，該消費者指出，涼席在使用約一個月后散發(fā)異味，在使用四個月后，存放衣柜?！?025年4月22日再拿出時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已完全變色，且產(chǎn)品散發(fā)出難以忍受的異味?！痹撓M者說。

消費者稱，商家以“產(chǎn)品屬消耗品”“存放需通風(fēng)”“時間太長”為由拒絕售后。

還有消費者投訴稱，其于2025年4月11日在淘寶天貓水星旗艦店購買標(biāo)注460克的蠶絲被，實際收到貨標(biāo)簽320克。

據(jù)黑貓投訴平臺，截至5月22日，水星家紡?fù)对V量252條，已完成148條，投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等。

據(jù)查，水星家紡長期專注于家紡產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，采取全品類、多品牌、全渠道的經(jīng)營模式。該公司實際控制人為謝秋花、李來斌、李裕陸、李裕高。

其中，李裕陸擔(dān)任董事長、總裁，2024年其從公司領(lǐng)取薪酬為138萬元，2023年同期為114萬元，2019年至2022年，其薪酬均為92萬元。水星家紡副董事長、常務(wù)副總裁李來斌2024年薪酬為126.37萬元。李裕陸和李來斌為叔侄關(guān)系。

業(yè)績方面，2024年度，水星家紡實現(xiàn)營業(yè)收入41.93億元，同比下降0.42%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤3.67億元，同比下降3.28%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤3.33億元，同比增長1.77%。

公開資料顯示，李裕陸歷任水星被服營銷部經(jīng)理，水星有限運營總監(jiān)，水星有限董事兼總經(jīng)理，水星家紡(重慶)有限公司總經(jīng)理，浙江水星家紡有限公司總經(jīng)理。

李裕陸現(xiàn)任公司董事長兼總裁，水星控股董事，水星電商執(zhí)行董事，北京水星執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，浙江星貴執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，百麗絲總經(jīng)理，河北水星總經(jīng)理，海安水星總經(jīng)理，海門水星總經(jīng)理，上海水星總經(jīng)理，無錫水星執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，合肥莫克瑞執(zhí)行董事兼總經(jīng)理,南京星貴執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，廈門水星執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，上海芯紛家紡有限公司執(zhí)行董事，水星嘉紡進(jìn)出口發(fā)展(上海)有限公司執(zhí)行董事。