9月24日-25日,新城控股(601155.SH)“2025第八屆商業(yè)年會(huì)暨吾悅商管第一屆悅鏈計(jì)劃合伙人大會(huì)”在上海西岸美高梅酒店盛大啟幕,董事長(zhǎng)王曉松攜集團(tuán)高管、與數(shù)千余位合作伙伴相聚與此?;顒?dòng)以“雙向奔赴·共繪幸?!睘橹黝},旨在匯聚行業(yè)力量,把握合作機(jī)遇。新城控股期待與各方伙伴加強(qiáng)協(xié)作、鏈接資源、攜手促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)步邁向新篇章。
直面商業(yè)存量化競(jìng)爭(zhēng),新城控股憑借規(guī)模化優(yōu)勢(shì)和持續(xù)進(jìn)階的商業(yè)精細(xì)化和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力,始終保持吾悅商管的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。基于對(duì)商業(yè)的系統(tǒng)性思考,本次新商會(huì)上,新城控股對(duì)外公布了迭代煥新后的“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”,深度展示了公司在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的獨(dú)特思考。
新城控股立足當(dāng)下,持續(xù)推動(dòng)招商服務(wù)的進(jìn)階升級(jí),于本次活動(dòng)中全新推出“悅鏈計(jì)劃”,旨在聯(lián)合全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)品牌及代理商伙伴,共同構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),從“空間運(yùn)營(yíng)”邁向“生態(tài)協(xié)作”。
吾悅經(jīng)營(yíng)五步法 深度聚焦精細(xì)化和專業(yè)化
據(jù)悉,今年的新城商業(yè)年會(huì)將實(shí)現(xiàn)“多方力量”的全景式匯聚。在過(guò)往新商會(huì)僅合作品牌方及行業(yè)嘉賓的規(guī)?;A(chǔ)上,今年則戰(zhàn)略性納入代理商、輕資產(chǎn)合作方與資本方,這一轉(zhuǎn)變也是新城商業(yè)年會(huì)進(jìn)階為行業(yè)資源整合與價(jià)值升級(jí)平臺(tái)的重要標(biāo)志。
隨著線下商業(yè)的飽和供應(yīng)疊加線上零售的沖擊,商業(yè)地產(chǎn)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下,立足于對(duì)商業(yè)板塊多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀,新城控股在此次活動(dòng)中分享了迭代煥新后的“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”,即“建好空間、組對(duì)內(nèi)容、找到品牌、做高銷售、分享收益”,深度聚焦商業(yè)精細(xì)化與專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
以“建好空間”為例,優(yōu)質(zhì)的空間體驗(yàn),是對(duì)品牌方經(jīng)營(yíng)的保駕護(hù)航。讓每個(gè)消費(fèi)者愿意為品質(zhì)空間停留,是經(jīng)營(yíng)者責(zé)無(wú)旁貸的第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)此,新城控股不僅建立了對(duì)每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)鋪位可視可達(dá)的空間分析,還構(gòu)建了包括宣發(fā)、經(jīng)營(yíng)、工程、物業(yè)與安全五大方面的全面檢查體系,并將其深度納入各區(qū)域KPI考核范疇,以標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管構(gòu)筑品質(zhì)根基。據(jù)悉,今年以來(lái)新城控股已投入4億元,開(kāi)展88個(gè)項(xiàng)目的空間改造和品質(zhì)提升。
“組對(duì)內(nèi)容”是重要的第二步,新城控股通過(guò)內(nèi)部多年積累的工具方法,通過(guò)“市場(chǎng)洞察6因子”、“項(xiàng)目定位4要素”、“業(yè)態(tài)規(guī)劃4方面”的科學(xué)分析,最終形成“品牌落位7階模型”來(lái)指導(dǎo)每個(gè)項(xiàng)目形成科學(xué)合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃。沒(méi)有絕對(duì)的空鋪,只有不適配的內(nèi)容,新城控股希望“讓感性的定位變成選擇題,讓抽象的規(guī)劃變成計(jì)算題!”
在“找到品牌”方面,為實(shí)現(xiàn)品牌間的互補(bǔ)共生與高效協(xié)同,新城控股根據(jù)“4M”框架構(gòu)建專業(yè)化的品牌鏈接與服務(wù)體系。據(jù)悉,吾悅商管組建了一支覆蓋項(xiàng)目、區(qū)域至總部三級(jí)架構(gòu)的高素質(zhì)招商團(tuán)隊(duì),并搭建起囊括所有合作品牌的“吾悅品牌庫(kù)”,總結(jié)提煉“招商服務(wù)八步法”,并通過(guò)信息化工具自動(dòng)計(jì)算招商積分據(jù)此發(fā)放傭金。新城控股要幫品牌找到相互補(bǔ)位的鄰居,而不是相互拆臺(tái)的對(duì)手。
在“做高銷售”方面,為了讓同樣的品牌開(kāi)在吾悅會(huì)有更高的銷售,新城控股隆重推出了“購(gòu)物中心品牌銷售增長(zhǎng)引擎——V8模型”,透過(guò)8因子8要素,讓每個(gè)在吾悅經(jīng)營(yíng)品牌都有1張銷售經(jīng)營(yíng)體檢表。新城控股承諾“要躬身入局,與商家聯(lián)營(yíng),幫助商家提高銷售業(yè)績(jī),每年的營(yíng)銷費(fèi)用不會(huì)下降?!?/p>
最后,“分享收益”成為水到渠成的一步。吾悅將全面推廣聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)模式,通過(guò)這一長(zhǎng)效機(jī)制強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)注。值得注意的是,吾悅也會(huì)將聯(lián)營(yíng)收益反哺營(yíng)銷投入與品牌激勵(lì),以此構(gòu)建“銷售提升→收益增加→加大營(yíng)銷投入→增加品牌激勵(lì)→促進(jìn)銷售再增長(zhǎng)”的正向循環(huán)。
新城控股高級(jí)副總裁管有冬強(qiáng)調(diào):“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法,是系統(tǒng)化思考,不徘徊于點(diǎn)狀的思考;是結(jié)構(gòu)化拆解,明確目標(biāo),避免各條線業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)模糊;是精細(xì)化指引,減少一線的執(zhí)行偏差;是數(shù)字化管理,將定性管理轉(zhuǎn)化為數(shù)字呈現(xiàn),讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與成果更加量化。作為規(guī)?;纳虡I(yè)集團(tuán),新城控股堅(jiān)信專業(yè)化探索的價(jià)值?!?/p>
發(fā)布“悅鏈計(jì)劃” 吾悅商管的生態(tài)共創(chuàng)進(jìn)階
自2008年涉足商業(yè)領(lǐng)域以來(lái),新城控股實(shí)現(xiàn)了從0到200的突破,目前已在全國(guó)141個(gè)城市布局205座綜合體項(xiàng)目,完成了從起步到規(guī)?;l(fā)展的跨越。伴隨體量的持續(xù)壯大,新城控股也不斷聚焦與合作伙伴的共創(chuàng)共享。
2024年,新城控股正式發(fā)布全新品牌“吾悅商管”,并同步推出其”企業(yè)人格及五邊形經(jīng)營(yíng)理念”,旨在打造“不一樣的吾悅”。
2025年,新城控股再次進(jìn)階,于本屆新商會(huì)上發(fā)布“悅鏈計(jì)劃”, 旨在篩選并聯(lián)合全國(guó)最具實(shí)力的優(yōu)質(zhì)品牌與核心代理商,通過(guò)建立常態(tài)化的溝通機(jī)制、專屬化的優(yōu)享權(quán)益、系統(tǒng)化的運(yùn)維體系,打造一個(gè)互信、高效、可持續(xù)的資源對(duì)接與價(jià)值共創(chuàng)平臺(tái)。
在悅鏈計(jì)劃里,“悅”注重共贏氛圍,顛覆傳統(tǒng),變“單向招商”為“三方共贏”,開(kāi)創(chuàng)商業(yè)地產(chǎn)與品牌渠道合作的新范式;“鏈”強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈接,吾悅作為核心樞紐,一頭鏈接最具擴(kuò)張潛力的優(yōu)質(zhì)品牌,一頭鏈接最具投資實(shí)力的核心代理商,賦能兩端,讓資源與機(jī)會(huì)高效精準(zhǔn)匹配。悅鏈計(jì)劃的核心愿景為引領(lǐng)“代理商 × 吾悅 × 品牌”三方聯(lián)動(dòng)的商業(yè)內(nèi)容共生模式,打造互信、高效、可持續(xù)的戰(zhàn)略合作共同體。
新城控股助理總裁周志明在活動(dòng)上表示,“吾悅的追求,已經(jīng)從'規(guī)模增長(zhǎng)'全面轉(zhuǎn)向'質(zhì)量共生'。我們追求的,不再僅僅是出租率和租金。此次推出悅鏈計(jì)劃,是與每一個(gè)合作品牌的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)齊,與每一個(gè)投資伙伴的能力共長(zhǎng),讓整個(gè)吾悅的商業(yè)內(nèi)容更有溫度與活力?!?/p>
據(jù)悉,為保障合作質(zhì)量,首屆“悅鏈計(jì)劃”將精準(zhǔn)篩選10家價(jià)值觀契合、發(fā)展意愿與經(jīng)營(yíng)能力突出的認(rèn)證品牌,以及80家專業(yè)過(guò)硬、實(shí)力雄厚且信用良好的核心代理商,并為其提供實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)享權(quán)益。
商業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng) 共繪幸福新篇章
近年來(lái),商業(yè)版塊作為新城控股的重要增長(zhǎng)極,在市場(chǎng)承壓期仍實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)逐年攀升。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,新城控股實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營(yíng)總收入為69.44億元,同比增長(zhǎng)11.8%;物業(yè)出租及管理業(yè)務(wù)毛利45.73億元,占公司總毛利由去年同期的57.21%提升至77.06%;毛利率達(dá)到71.20%,展現(xiàn)出全國(guó)性商業(yè)運(yùn)營(yíng)龍頭穿越周期的能力。
布局規(guī)模上,截至2025年6月底,新城控股已實(shí)現(xiàn)全國(guó)141城205座綜合體項(xiàng)目的布局,吾悅廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)規(guī)模達(dá)1608.14萬(wàn)平方米,出租率穩(wěn)定保持在97.81%的高位水平,成為行業(yè)運(yùn)營(yíng)效率標(biāo)桿。在運(yùn)營(yíng)層面,新城控股堅(jiān)持與品牌共生、共榮、共贏,并以此構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。目前商業(yè)合作品牌數(shù)量超3萬(wàn)、會(huì)員總數(shù)超5000萬(wàn),持續(xù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
值得一提的是,今年6月,新城控股的首座商業(yè)項(xiàng)目——常州武進(jìn)吾悅廣場(chǎng),歷經(jīng)3個(gè)多月的改造后正式煥新,升級(jí)為全國(guó)首座“金標(biāo)吾悅”。作為吾悅高銷售、高品質(zhì)的標(biāo)桿代表,金標(biāo)吾悅匹配了更高規(guī)格的硬件維護(hù)、銷售支持與會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系。未來(lái),新城控股將以常州武進(jìn)吾悅金標(biāo)項(xiàng)目為支點(diǎn),在全國(guó)重點(diǎn)城市群積極布局高端商業(yè)旗艦,持續(xù)輸出“引領(lǐng)城市幸福風(fēng)尚”的商業(yè)方案。管有冬在主題演講中總結(jié)道:“讓消費(fèi)者歡喜,讓品牌方盈利,讓投資方成功,讓新城人驕傲,就是吾悅商管的全部?jī)r(jià)值!”
在業(yè)內(nèi)看來(lái),“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”的迭代和“悅鏈計(jì)劃”的推出,是新城控股在提振消費(fèi)的時(shí)代機(jī)遇下,對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的深度聚焦。通過(guò)聯(lián)動(dòng)生態(tài)伙伴織就更高效、更堅(jiān)實(shí)的資源網(wǎng)絡(luò),不僅有望攜手各方共同探索商業(yè)未來(lái)的多元可能,更致力于落地“共生、共創(chuàng)、共贏”的格局,真正實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴·共繪幸?!钡纳虡I(yè)目標(biāo)。
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