絲漣因因床墊質量問題被投訴
原創(chuàng)
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樂居財經
鄧如菲
6.9w閱讀
2022-10-28 11:59
??樂居財經 10月28日消息，據黑貓投訴官網，絲漣近日因床墊質量問題且不退貨被投訴。
??據查，該投訴發(fā)布于10月27日，投訴編號為17362663512；投訴問題為售后服務質量；投訴要求為退貨退款；涉訴金額為1.04萬元。
??用戶稱床墊側邊塌陷變形，整體床墊坐臥翻身過程中會有彈簧發(fā)出的異響，影響正常使用和睡眠。店員稱該品牌的床墊就是這種獨特工藝，有彈簧異響聲音，多次與銷售人員電話微信溝通交流，對方沒有表現出應有的專業(yè)銷售素質，與該品牌的官方售后聯系也未解決退貨退款問題。
??目前，絲漣在黑貓平臺投訴共13起，其中已回復4起，已完成3起。
??（責編：鄧如菲）
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