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文/樂(lè)居財(cái)經(jīng)  凱越 文雨

10月初，志邦整家定制家居于柳州家居市場(chǎng)的一家門店“人去樓空”，令業(yè)界嘩然。

后經(jīng)查實(shí)，該門店是因經(jīng)營(yíng)困難暫停營(yíng)業(yè)。該門店負(fù)責(zé)人直言“今年門店虧損嚴(yán)重，他不打算做這個(gè)生意了”。

不僅是志邦整家定制柳州門店關(guān)門，僅今年下半年這幾個(gè)月，就已有多個(gè)家居店關(guān)門。

龍發(fā)裝飾成都總店關(guān)閉；香江家居福田商場(chǎng)閉店；煙臺(tái)芝罘區(qū)臥龍中路夢(mèng)享家居賣場(chǎng)關(guān)門；上海知名“全屋定制”歐文櫥柜門店失聯(lián)等等。近期，公開報(bào)道披露，湖南、廣西、南京、濟(jì)南、四川等多地都出現(xiàn)了裝修公司“停擺”、“找不到人”的情況。

“關(guān)門”背后往往牽涉了消費(fèi)者數(shù)百萬(wàn)的消費(fèi)金額難以兌現(xiàn)。

僅志邦整家定制柳州門店，從目前流露而出的消費(fèi)維權(quán)信息來(lái)看，該門店最高維權(quán)金額超過(guò) 10 萬(wàn)元，最少也有數(shù)千元，人數(shù)多達(dá)數(shù)十人，由此推測(cè)僅該門店的維權(quán)涉及總金額就或達(dá)百萬(wàn)元。

煙臺(tái)芝罘區(qū)夢(mèng)享家居賣場(chǎng)關(guān)門后，為了維權(quán)，消費(fèi)者組建了三個(gè)維權(quán)群，總共有120人，53人的接龍總金額大概有114萬(wàn)余元，在另一個(gè)起訴群里23人的接龍金額接近110萬(wàn)元。

閉店、經(jīng)銷商跑路頻發(fā)

據(jù)樂(lè)居財(cái)經(jīng)不完統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)出現(xiàn)閉店或跑路等情況的的家居企業(yè)有9家，這些企業(yè)多是以經(jīng)營(yíng)家居賣場(chǎng)或從事家裝及整裝定制業(yè)務(wù)為主。

如在今年7月，有多個(gè)媒體平臺(tái)傳出消息，稱位于成都市武侯區(qū)的龍發(fā)裝飾成都總店已關(guān)閉。據(jù)樂(lè)居財(cái)經(jīng)了解，龍發(fā)裝飾自2000年起入駐成都，并以其強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)著稱，許多現(xiàn)今獨(dú)立執(zhí)業(yè)的室內(nèi)設(shè)計(jì)師都曾在其麾下工作。此次閉店后，有業(yè)內(nèi)人士透露，龍發(fā)裝飾可能還面臨著項(xiàng)目經(jīng)理工資、設(shè)計(jì)師項(xiàng)目提成及物業(yè)租金等多方面的債務(wù)未結(jié)清問(wèn)題。

8月31日，香江家居福田商場(chǎng)也發(fā)布閉店通知稱，因租約到期，香江家居福田商場(chǎng)于2024年9月1日起正式停止?fàn)I業(yè)。

據(jù)了解，香江家居是香江集團(tuán)旗下深圳市香江商業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)和管理的一站式家居建材連鎖品牌。香江家居福田商場(chǎng)則是于2019年開業(yè)，定位打造泛家居創(chuàng)新商業(yè)模式體驗(yàn)中心，引國(guó)內(nèi)外高端建材家具一線大牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐。福田商場(chǎng)閉店后，香江家居在深圳還有2家門店，分別位于南山區(qū)和龍崗區(qū)。

入不敷出是主因

事實(shí)上，頻繁的閉店現(xiàn)象是對(duì)行業(yè)內(nèi)的深層次問(wèn)題和市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化的映射。家居建材企業(yè)的“關(guān)店潮”是多重因素交織的結(jié)果，包括市場(chǎng)需求變化、運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響等。

近年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策不斷加碼，市場(chǎng)環(huán)境不佳，加之此前疫情的沖擊，使得整個(gè)家居建材行業(yè)都陷入了低迷期，這也直接影響了家居建材賣場(chǎng)的銷售表現(xiàn)。

部分家裝企業(yè)先前盲目追求市場(chǎng)份額和規(guī)模擴(kuò)張，過(guò)度依賴外部融資和銀行貸款，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷累積。當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)向發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，這些企業(yè)未能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，導(dǎo)致資金鏈斷裂，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。

如近些年來(lái)，志邦家居與包括朗詩(shī)、藍(lán)光、陽(yáng)光城、金地等在內(nèi)的多家大型房企合作，但隨著開發(fā)商資金緊張，來(lái)自開發(fā)商客戶的應(yīng)收賬款的收回風(fēng)險(xiǎn)加大。

截至2024年6月30日，志邦家居應(yīng)收賬款進(jìn)一步攀升至3.09億元；另外合同資產(chǎn)為10.03億元，算上應(yīng)收票據(jù)，這部分賬面價(jià)值占其上半年?duì)I收的近6成。大量壞賬加劇了債務(wù)壓力，資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等我情況下，閉店自然不可避免。

從行業(yè)整體環(huán)境來(lái)看，行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重、市場(chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變等也是家居建材企業(yè)面臨的一大難題。觀之當(dāng)下，電商平臺(tái)及O2O模式的崛起，重塑了傳統(tǒng)的市場(chǎng)格局。電商平臺(tái)通過(guò)更低的成本和更廣泛的覆蓋面，吸引了大量的消費(fèi)者，特別是在價(jià)格敏感的建材產(chǎn)品領(lǐng)域。

與電商平臺(tái)相比，傳統(tǒng)的家居建材賣場(chǎng)無(wú)論是價(jià)格還是服務(wù)上，都不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終的結(jié)果就是客流量和銷售額不斷下降，最終陷入困境。所以一些企業(yè)在租約到期后，便不再續(xù)約，如香江家居福田商場(chǎng)停止?fàn)I業(yè)就是如此。

5月31日，位于山西陽(yáng)泉新區(qū)的“紅星美凱龍全球家居生活廣場(chǎng)”，正式閉店。有商場(chǎng)員工表示，該紅星美凱龍閉店系合同到期，并不再另尋地址開店。

當(dāng)然，也有企業(yè)關(guān)閉部分店鋪是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)策略調(diào)整，推進(jìn)門店優(yōu)化。如在“不出海、就出局”的當(dāng)下，居然之家也在積極推行國(guó)際化發(fā)展策略，大力在海外擴(kuò)張門店，努力擴(kuò)大其國(guó)際影響力。而關(guān)閉國(guó)內(nèi)部分店鋪，能夠有效削減冗余的運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而提高整體業(yè)務(wù)的盈利能力和效率。

總之，面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)要想健康長(zhǎng)久發(fā)展，更應(yīng)該重新審視自己的經(jīng)營(yíng)模式，積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，在拓展下沉市場(chǎng)、多渠道、多元化經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新商業(yè)模式等方面不斷尋求突破，以期在新的消費(fèi)格局中贏得先機(jī)。

裝企破產(chǎn)數(shù)增多

一家門店的關(guān)閉或許掀不起太大的波浪，但其背后的深層次原因，可能是其背靠的大品牌經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題。

據(jù)公開數(shù)據(jù)披露，截至今年9月底，已有超過(guò)80家裝修裝飾企業(yè)被發(fā)布破產(chǎn)文書。而在2022年，全國(guó)破產(chǎn)裝企全年也僅48家；2023年，全年共有75家裝企宣告破產(chǎn)。

這意味著，2024年才剛過(guò)三分之二，破產(chǎn)企業(yè)數(shù)均已超過(guò)2022年、2023年的全年裝企破產(chǎn)數(shù)量。

今年有何特殊？大環(huán)境影響肯定是關(guān)鍵因素之一。如消費(fèi)者預(yù)算下降、獲客成本增長(zhǎng)、房地產(chǎn)下行均是主要問(wèn)題。

最淺顯的，一些地產(chǎn)公司的爆雷后，直接導(dǎo)致部分家居企業(yè)面臨巨額應(yīng)收賬款和壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，比如2021年恒大爆雷，就給多家裝企造成了數(shù)十億甚至上百億的損失，全筑裝飾、廣田集團(tuán)等知名大品牌，受此原因拖累后，至今難以恢復(fù)。

另一方面，當(dāng)下“消費(fèi)降級(jí)”的趨勢(shì)，也導(dǎo)致裝企愈發(fā)艱難。業(yè)內(nèi)人士分析稱。當(dāng)下消費(fèi)者裝修更加注重性價(jià)比、精打細(xì)算，意味著留給裝修公司盈利的空間更小；此外，隨著房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)獲客成本提高、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，裝企銷售、管理、財(cái)務(wù)費(fèi)用都在上漲，而營(yíng)收和利潤(rùn)則逐漸下滑，則對(duì)裝企的現(xiàn)金流給到了更大的壓力。

除上述外，深耕行業(yè)多年的居然之家董事長(zhǎng)汪林朋還曾分析過(guò)裝企破產(chǎn)更深層次的原因。其表示，裝企破產(chǎn)原因基本為現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，如今紅利消失，裝企引來(lái)銀行貸款、跨界投資等外來(lái)資本的難度大增，一著不慎，資金鏈吃緊則很容易導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)交付、資不抵債，企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)即刻就會(huì)被打亂。

但無(wú)論市場(chǎng)和外部環(huán)境如何變化，家裝需求仍在，家裝仍是規(guī)模數(shù)萬(wàn)億的賽道。公開數(shù)據(jù)披露，2024年家裝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3.8萬(wàn)億，涉及各類房屋總量超2100萬(wàn)套。

行業(yè)機(jī)會(huì)仍在，那屬于剩余“選手”的出路是哪？據(jù)觀察，近幾年，隨著家裝行業(yè)從傳統(tǒng)地推走向互聯(lián)網(wǎng)推銷，部分企業(yè)嗅到先機(jī)后加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，生產(chǎn)、管理、供應(yīng)鏈皆以數(shù)字化統(tǒng)領(lǐng)，降本增效的成效明顯。

此外，家具行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)也在加速。當(dāng)前，大家居行業(yè)的發(fā)展方向趨于整裝定制，市面上一些定制家居企業(yè)更是直接跨界主推整裝定制。而整裝定制則是在“整裝”這一模式上全面升級(jí)，不僅僅是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、裝修質(zhì)量的硬性競(jìng)爭(zhēng)，而是設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量等軟性競(jìng)爭(zhēng)。