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彩生活榮獲“2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度20強企業(yè)”

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財經(jīng) 20.5w閱讀 2025-03-19 17:37

樂居財經(jīng)  3月15日，“2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)”名單揭曉。其中，彩生活榮獲“2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度20強企業(yè)”，位列第14。

彩生活成立于 2002 年，總部位于深圳，2014 年在香港聯(lián)交所主板上市。公司基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)涵蓋安保、保潔、綠化、設(shè)施維護等，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理保障服務(wù)質(zhì)量。同時，其積極推進智能化建設(shè)，利用智能設(shè)備提升管理效率和業(yè)主生活的便捷性。在社區(qū)服務(wù)方面，還打造彩之云平臺整合生活服務(wù)資源，為業(yè)主提供多樣化的便捷服務(wù)，并通過彩優(yōu)選平臺開展多種特色業(yè)務(wù)。

在發(fā)展中，彩生活管理規(guī)模不斷擴大，服務(wù)面積達數(shù)億平方米，遍布全國眾多城市。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的模式，連續(xù)多年獲得 “中國物業(yè)百強稱號”，致力于為業(yè)主打造多彩、便捷、舒適的社區(qū)生活。

2025年中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查堅持反映物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理情況，囊括人工和AI工具下的保潔、保安、維修、停車、增值服務(wù)、物業(yè)費用等服務(wù)效能，共計六大類項20道題。最終滿意度榜單以問卷分?jǐn)?shù)（占比70%）、樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)（占比20%）、品牌曝光度分?jǐn)?shù)（占比10%）并綜合過去一年累計數(shù)據(jù)加權(quán)得出。其中，樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)指調(diào)查問卷參與受眾的廣度與深度；品牌曝光度分?jǐn)?shù)指企業(yè)品牌媒體搜索曝光度。

從2020年開始，“中國物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查”已經(jīng)進行了六年。由樂居財經(jīng)研究院發(fā)布的《中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)》持續(xù)在每年3月15日同步推出，并通過物業(yè)直通車長期關(guān)注業(yè)主們對物管企業(yè)的評價。

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