樂居財經 李蘭 近日,正商服務召開“聚力突破 奮進發(fā)展”2025年上半年工作總結暨2025年下半年目標責任書簽訂大會。
會議伊始,正商集團副總裁、正商服務董事長裘明分別就2025年上半年目標達成、客戶滿意度分析及項目品質提升等內容進行總結。
當下物業(yè)行業(yè)競爭格局加速重塑,“用心服務”是正商服務戰(zhàn)略聚焦的核心方向,如何落地是下半年的重要命題,也是實現經營、發(fā)展和布局等方面突破的關鍵。
“服務的本質是回歸業(yè)主需求——需求精準匹配、服務持續(xù)迭代、價值共同創(chuàng)造?!?/p>
他指出,上半年正商服務貫徹品質提升意識,通過“鄰聚煥新”一系列舉措,在硬件改造、場景煥新、社區(qū)便民、社群運營等方面完成初步探索;下半年,全員需強化意識,將碎片化創(chuàng)新轉化為標準化能力,實現從先行先試到全面深化。
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