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林氏家居床墊遭消費者投訴，被指使用一月塌陷、形變

原創(chuàng) <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  樂居財經(jīng) 李蘭蘭 12.0w閱讀 2025-10-09 15:51

樂居財經(jīng) 李蘭 10月9日，據(jù)黑貓投訴平臺，林氏家居近一個月新增投訴32條，已完成14條，投訴問題涉及產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)等。

10月8日，有消費者投訴稱，其于2025年8月29日在淘寶"林氏家居官方旗艦店"購買睡感偏硬床墊。使用一月出現(xiàn)塌陷與多處形變。

該消費者稱，聯(lián)系商家獲"定期翻轉(zhuǎn)床墊"建議。該消費者表示，床墊已嚴重影響母嬰睡眠，要求商家退貨退款。

因為床墊問題，還有消費者投訴稱，其于2024年12月18日在拼多多平臺“林氏家居官方旗艦店”購買的椰棕床墊一張，使用不到半年就出現(xiàn)明顯塌陷，無法正常使用。該消費者訴求是要求商家退貨退款。

另據(jù)9月29日投訴記錄顯示，有消費者于2025年8月16日在林氏家居相城店購買兩個書柜，產(chǎn)品標識為"胡桃色橡膠木實木"。收貨后發(fā)現(xiàn)實物顏色與胡桃色差距較大，氣味重。該消費者要求退貨退款。

“截至9月29日，商家既未主動聯(lián)系協(xié)商，也未給出解決方案，該家具在家中滯留十日?！痹撓M者說。

最新數(shù)據(jù)顯示，林氏家居在黑貓投訴官網(wǎng)共有投訴超2000條，其中已完成1985條。

廣東林氏家居股份有限公司創(chuàng)立于2007年，是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、售后于一體的全國知名家具零售企業(yè)。旗下?lián)碛辛质霞揖印⒘质险叶ㄖ?、林氏睡眠、林氏生活、LINSY KiDS、懶魔方、木問等多品牌。

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