李佳琦直播間雙11透明桶「走紅」，示范高效供應(yīng)鏈協(xié)作樣本
公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，伴隨雙11包裹陸續(xù)送達(dá)，近日，一只透明桶被意外“刷屏”。
據(jù)了解，該透明桶為李佳琦直播間“買洗衣液送桶”套裝中的贈(zèng)品，并非單獨(dú)售賣的商品。
此前，李佳琦在一場日常直播中，用一款大容量透明水桶演示洗衣液的用量與去漬效果。當(dāng)鏡頭切到透明桶的特寫時(shí)，評(píng)論區(qū)焦點(diǎn)卻“跑偏”到“這個(gè)桶好實(shí)用！桶賣不賣？”這一需求。
敏銳捕捉到用戶需求后，李佳琦當(dāng)即在直播間承諾馬上與品牌溝通，“想辦法把它變成贈(zèng)品一定在雙11給大家安排上?！?。
據(jù)相關(guān)工作人員透露，直播結(jié)束后，李佳琦團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間與品牌方展開溝通，將用戶對(duì)水桶的具體訴求——包括容量、材質(zhì)、功能等細(xì)節(jié)一一反饋，還根據(jù)用戶建議，在桶的基礎(chǔ)上定制一個(gè)配套的透明盆。
但如何在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)解決贈(zèng)品桶的單獨(dú)開模、生產(chǎn)、質(zhì)量把控，以及與正品的包裝組合問題，成為對(duì)一場高效供應(yīng)鏈協(xié)作的考驗(yàn)。
得益于品牌方積極響應(yīng)，贈(zèng)品桶的定制生產(chǎn)被快速推進(jìn)；同時(shí)，直播間團(tuán)隊(duì)則持續(xù)跟進(jìn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)落地。
最終，“買洗衣液送定制桶+盆”的套裝順利于雙11期間上架。上架后3分鐘內(nèi)迅速售罄。
有趣的是，許多消費(fèi)者收到產(chǎn)品后，紛紛 “曬單”給透明桶開發(fā)的多種新用途，例如洗衣服、醒花、養(yǎng)魚等。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這一案例成為直播電商連接供需兩端的縮影——從需求在直播間被捕捉，到產(chǎn)品在倉庫打包發(fā)出，展現(xiàn)了超越傳統(tǒng)商業(yè)模式的“直播間速度”。
而李佳琦直播間在其中扮演了關(guān)鍵的“組織者”和“放大器”角色，讓最細(xì)微的消費(fèi)意愿都能被捕捉并重視，成為連接消費(fèi)端與供給端最短的橋梁，體現(xiàn)了全新的、以用戶為中心的商業(yè)邏輯。
作者：蘇打
編輯：tuya
出品：財(cái)經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya）
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本文來源：財(cái)經(jīng)涂鴉
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